Die E-Mail-Fehler, die Sie unbemerkt Umsatz kosten: ein Klaviyo-Audit mit Sergey Kostenko
mit Sergey Kostenko, Email Marketing Team Lead, UAWC Agency · Moderiert von Alex Chich
Die zentrale IdeeDie meisten Marken behandeln E-Mail als einen Kanal, den sie aktivieren und anschließend sich selbst überlassen können. Diese eine Annahme ist der teuerste Fehler in ihrem Klaviyo-Konto, und fast jeder Umsatzverlust lässt sich auf sie zurückführen.
Bewährte Vorgehensweisen bringen Sie auf ein solides Ausgangsniveau. Danach steckt das Wachstum in den Details, die die meisten Verantwortlichen überspringen: ob Umsätze korrekt zugeordnet werden, ob Automationen auf die richtigen Auslöser und Filter reagieren und ob die E-Mails überhaupt im Posteingang ankommen. Diese Episode ist ein praxisnahes Audit genau dieser Prüfungen.
Sergey Kostenko ist Teamleiter für E-Mail-Marketing bei UAWC Agency. Dort verantwortet er E-Mail-Marketing für Performance und Kundenbindung für E-Commerce- und B2B-Marken in Klaviyo und Omnisend. Seine Arbeit umfasst die Struktur von Automationen, die Wiederherstellung der Zustellbarkeit, technische Integrationen und das Reporting, das zeigt, ob all das tatsächlich funktioniert.
Er und Alex gehen die Themen der Reihe nach durch: wie zugerechneter Umsatz tatsächlich funktioniert, wie ein echtes Konto-Audit aussieht, wie Sie Pop-ups und Anmeldeformulare erstellen, die konvertieren, und warum Willkommens- und Abbruch-Automationen darüber entscheiden, ob der Verkauf zustande kommt. Sergey spricht offen über die Fehler, die am meisten kosten, und über die kleinen technischen Anpassungen, die sich unbemerkt zu einem großen Effekt summieren.
Ausgewählte Links aus der Episode
In dieser Episode
- →Warum der Ansatz „einrichten und vergessen“ bei E-Mail unbemerkt Umsatz kostet
- →Das Konto-Audit, das zeigt, was Ihr Dashboard verbirgt
- →Was zugerechneter Umsatz tatsächlich misst und warum das gesamte Konto eine Fiktion ist, wenn das Tracking nicht richtig eingerichtet ist
- →Pop-ups und Anmeldeformulare: Angebote, die konvertieren, und die A/B-Tests, die sich lohnen
- →Willkommens-Automationen, die den ersten Verkauf erzielen, statt den ersten Klick zu verschenken
- →Abgebrochener Warenkorb oder abgebrochener Kaufabschluss und warum dieser Unterschied den Umsatz verändert
- →Zustellbarkeit, Integrationsstatus und Profilfilter, die verhindern, dass sich Automationen überschneiden
Erwähnte Personen
Sergey Kostenko
Email Marketing Team Lead, UAWC Agency
Alex Chich
Host, Beyond the Algorithm
