Wie Mindvalley mit professioneller Lead-Generierung und Retargeting aus Besuchern Käufer machte
Innerhalb von 6 Monaten wurden aus Interessenten zahlende Kunden – dank klarerer Botschaften und vereinfachter Kaufprozesse.
Inhaltsverzeichnis
Ergebnisse im Überblick
Meta Leads : Steigerung hochwertiger Leads mit Custom und Lookalike Audiences.
YouTube Leads : Erweiterte Reichweite und Interaktion über YouTube und Display.
Niedrigere CPL : Reduzierte Kosten pro Lead durch präziseres Targeting und Retargeting.
Mitgliederwachstum : Mehr Anmeldungen durch einen strukturierten Zwei-Phasen-Funnel.
Herausforderungen
Die Customer Journey von Mindvalley erforderte vor dem Kauf umfangreiche Recherche. Unser Ziel war es, diesen Prozess zu vereinfachen und Nutzer durch einen klar strukturierten Funnel zu führen, der unterteilt ist in:
- Lead-Generierung
- Remarketing
Phase 1: Lead-Generierung
Im Rahmen unserer Meta Ads Services to Scale haben wir die Lead-Generierung rund um Custom- und Lookalike Audiences aufgebaut, um Nutzer mit hoher Kaufabsicht am oberen Ende des Funnels anzusprechen.
Wir haben drei Zielgruppen angesprochen:
- Persönlichkeitsentwicklungs-Enthusiasten
- Menschen mit dem Wunsch nach persönlichem Wachstum
- Personen, die ihr verborgenes Potenzial entdecken möchten
Creatives & Messaging
- Fokussiert auf Selbstverbesserung, Wachstum und persönliche Transformation.
- Darauf ausgelegt, Engagement zu fördern und zum Kennenlernen von Mindvalley zu motivieren.
Eingesetzte Kanäle
Um die Markenbekanntheit und -abwägung im Funnel zu unterstützen, hat unser Google Ads management den Schwerpunkt auf YouTube- und Display-Kampagnen gelegt, um die Reichweite zu erhöhen und von Meta getriebene Conversions zu unterstützen.
- Meta Ads: Custom Audiences und Lookalike Audiences.
- Google Ads:YouTube- und Display-Netzwerke für mehr Reichweite und Markenbekanntheit.
Phase 2: Retargeting
Um ein präzises Retargeting auf Basis des Nutzerverhaltens und von Mikro-Conversions sicherzustellen, setzten wir auf ein zuverlässiges Event-Tracking, das über Server Side Tracking implementiert wurde.
Sobald Leads erfasst waren, entwickelten wir sie durch gezielte Segmentierung zu zahlenden Kund:innen weiter:
- Leads (letzte 7 Tage) – erhielten einen 20% Rabatt für eine sofortige Conversion.
- Leads (älter als 7 Tage) – weitergeleitet zu Vollpreis-Mitgliedschaften, mit zusätzlicher Funnel-Bespielung, falls sie nicht konvertiert haben.
Personalisierte Retargeting-Kampagnen
- Einsatz von Messenger- und WhatsApp-Anzeigen.
- Nutzte Meta Custom Audiences für maximale Effizienz.
- Aufgrund der stärkeren Performance wurden mehr Ressourcen auf Meta als auf Google verteilt.
Wichtigste Erkenntnisse
1. Auf Käufe optimieren: Selbst Lead-Kampagnen sollten auf besonders wertvolle Nutzer ausgerichtet sein.
2. Dynamische Creatives funktionieren: Das Testen von Varianten hat die Ergebnisse kontinuierlich verbessert.
3. Lookalike Audiences sind entscheidend:
- 1 % Lookalike Audiences für große Märkte (z. B. USA).
- 3–5 % Lookalike Audiences für kleinere Märkte.
4. Plattform-Synergie steigert die Performance: Meta und Google Ads erzielten gemeinsam einen Multiplikatoreffekt.
5. Wettbewerbsbasiertes Targeting: Das Targeting von Wettbewerber-Zielgruppen war äußerst effektiv.
6. Micro-Conversions sind entscheidend: Das Tracking von Nutzer-Meilensteinen (z. B. das Ansehen von 30 Sekunden einer Masterclass) verbesserte den Erfolg beim Retargeting.
Stimme des Kunden
