Hoe Mindvalley van browsen naar verkopen ging met behulp van expert leadgeneratie en retargeting
Binnen 6 maanden werden potentiële klanten echte klanten dankzij eenvoudigere messaging en aankoopprocessen.
Inhoudsopgave
Belangrijkste resultaten
Meta Leads : Meer hoogwaardige leads gegenereerd met Custom en Lookalike Audiences.
YouTube Leads : Groter bereik en meer engagement via YouTube en Display.
Lagere CPL : Lagere kosten per lead dankzij verfijnde targeting en retargeting.
Ledengroei : Meer aanmeldingen dankzij een gestructureerde funnel in twee fasen.
Uitdagingen
De customer journey van Mindvalley vereiste uitgebreid onderzoek vóór de aankoop. Ons doel was dit proces te vereenvoudigen en gebruikers te begeleiden via een gestructureerde funnel, opgedeeld in:
- Leadgeneratie
- Remarketing
Fase 1: Leadgeneratie
Als onderdeel van onze Meta Ads Services to Scale hebben we leadgeneratie ingericht rond custom en lookalike doelgroepen om gebruikers met hoge koopintentie aan de bovenkant van de funnel aan te trekken.
We richtten ons op drie doelgroepen:
- Liefhebbers van zelfontwikkeling
- Mensen die persoonlijke groei nastreven
- Individuen die hun verborgen potentieel verkennen
Creatives & Messaging
- Gefocust op zelfverbetering, groei en persoonlijke transformatie.
- Ontworpen om betrokkenheid te stimuleren en mensen aan te moedigen meer te leren over Mindvalley.
Ingezette kanalen
Om de bekendheid en overweging in de funnel te ondersteunen, heeft onze Google Ads management zich gericht op YouTube- en Display-campagnes om het bereik te vergroten en Meta-gedreven conversies te ondersteunen.
- Meta Ads: Aangepaste en Lookalike-doelgroepen.
- Google Ads: YouTube- en Display-netwerken voor meer naamsbekendheid.
Fase 2: Retargeting
Om nauwkeurige retargeting op basis van gebruikersgedrag en microconversies te waarborgen, vertrouwden we op betrouwbare event tracking, geïmplementeerd via Server Side Tracking.
Zodra leads waren vastgelegd, hebben we ze via segmentatie opgevolgd en omgezet in betalende klanten:
- Leads (laatste 7 dagen) – kregen een korting van 20% aangeboden voor directe conversie.
- Leads (ouder dan 7 dagen) – doorgestuurd naar lidmaatschappen tegen de volledige prijs, met extra funnel-engagement als ze niet converteerden.
Gepersonaliseerde retargeting
- Gebruikte Messenger- en WhatsApp-advertenties.
- Maakte gebruik van Meta Custom Audiences voor maximale efficiëntie.
- Meer middelen toegewezen aan Meta dan aan Google vanwege betere prestaties.
Belangrijkste inzichten
1. Optimaliseer voor aankopen: Zelfs leadcampagnes moeten zich richten op gebruikers met een hoge waarde.
2. Dynamische creatives werken: Het testen van varianten zorgde consequent voor betere resultaten.
3. Lookalike-doelgroepen zijn cruciaal:
- 1% lookalikes voor grote markten (bijv. de VS).
- 3-5% lookalikes voor kleinere markten.
4. Platformsamenwerking verhoogt de prestaties: Meta en Google Ads samen hadden een vermenigvuldigingseffect.
5. Concurrentiegerichte targeting: Het targeten van doelgroepen van concurrenten was zeer effectief.
6. Microconversies zijn belangrijk: Het bijhouden van gebruikersmijlpalen (bijv. het 30 seconden bekijken van een masterclass) verbeterde het succes van retargeting.
Woorden van de klant
