AI im E-Commerce: 15 Tools, die Sie ausprobieren sollten

Wir alle haben unzählige Listen darüber gesehen, wie Sie AI für eCommerce-Unternehmen einsetzen können. Leider handelt es sich bei den meisten entweder um kostenpflichtige Listen und/oder sie enthalten Tools, die kaum als künstliche Intelligenz gelten können und zudem nicht besonders überzeugend sind.

In diesem Artikel möchten wir einen anderen Weg einschlagen. Wir möchten Ihnen die Tools vorstellen, die wir wirklich beeindruckend finden. Einige davon können die Art und Weise verändern, wie Sie Ihr eCommerce-Unternehmen betreiben.

Der Einsatz von Tools für künstliche Intelligenz (AI) in der eCommerce-Branche nimmt zu. Diese Tools können Ihren Onlineshop effizienter und profitabler machen. So geht’s:

Personalisierte Einkaufserlebnisse auf Basis von Kundenpräferenzen

Machine Learning kann das Einkaufen personalisieren. Bestimmte Tools für künstliche Intelligenz können Kundendaten analysieren, etwa wonach Kunden in Onlineshops suchen und was sie dort kaufen, und anschließend Natural Language Processing nutzen, um personalisierte Empfehlungen zu geben.

Anschließend schlagen sie Produkte vor, die den Präferenzen der Kunden entsprechen, und verbessern so deren Online-Einkaufserlebnis. Dies kann zu einem effizienteren Verkaufsprozess führen und die Kundenbindung stärken.

Ansprechende Inhalte effektiv bereitstellen

AI kann dabei helfen, überzeugende Inhalte für Ihr eCommerce-Unternehmen zu erstellen.

Der Einsatz von Tools für Natural Language Processing beschleunigt die Erstellung von Inhalten wie Artikeln, Nachrichten und Newslettern, Gastbeiträgen, oder Blogbeiträgen und schafft Zeit, damit Sie sich auf andere Aspekte Ihres Unternehmens konzentrieren können.

Damit können Sie informative, überzeugende und schnell lesbare Produktbeschreibungen erstellen. Produktbeschreibungen sind wichtig, weil sie Ihnen helfen, den Verkauf abzuschließen.

Optimale Preisstrategien übernehmen

Machine-Learning-Modelle in Tools für künstliche Intelligenz können bei der Preisfestlegung helfen. Sie analysieren Faktoren wie Nachfrage, Wettbewerb, Kundendaten und Marktbedingungen, um Preise vorzuschlagen, die boost sales.

Dadurch kann Ihr Onlineshop wettbewerbsfähig bleiben und auf Marktschwankungen reagieren.

Betrugsmanagement

Künstliche Intelligenz kann Betrug erkennen und verhindern. Sie überwacht das Kundenverhalten auf ungewöhnliche Muster und trägt so dazu bei, Ihr Unternehmen zu schützen und das Vertrauen der Kunden zu erhalten.

Visuelle Suche

AI ermöglicht die visuelle Suche in Onlineshops. Kunden können ein Bild hochladen, und die AI gleicht es mit ähnlichen Produkten in Ihrem Katalog ab. Dadurch wird die Produktsuche schneller und bequemer.

Chatbots und virtuelle Assistenten

AI-gestützte Chatbots und virtuelle Assistenten können Kundeninteraktionen auf eCommerce-Websites übernehmen. Sie beantworten Fragen, liefern Produktinformationen, verfolgen Bestellungen und schlagen auf Grundlage von Kundendaten Produkte vor.

Dies steigert die Geschwindigkeit und Effizienz des Kundenservice und verbessert das Online-Einkaufserlebnis.

Zukünftige Nachfrage prognostizieren

AI kann dabei helfen, zukünftige beliebte Produkte vorherzusagen. Sie nutzt Machine Learning, um vergangene Preistrends und Kaufmuster zu analysieren und so die Bestandsverwaltung und Lieferpläne zu unterstützen.

Das kann Kosten sparen und großen eCommerce-Unternehmen ermöglichen, die Erwartungen ihrer Kunden zu erfüllen.

Bestandsverwaltung

Künstliche Intelligenz kann Ihnen helfen, Ihren Bestand zu organisieren und Ihre Lagerbestände im Blick zu behalten. So vermeiden Sie eine Über- oder Unterbevorratung.

Einige AIs für die Bestandsverwaltung können sogar automatisch Nachbestellungen auslösen.

Landingpages erstellen

Einige AI-Tools können beim Erstellen von Landingpages für Ihre Website helfen. Obwohl es immer besser ist, Fachleute zu beauftragen, kann eine AI die Erstellung des ersten Entwurfs beschleunigen.

Es gibt zahlreiche AIs mit leistungsfähigen Machine-Learning-Algorithmen, die Online-Shop-Betreiber nutzen können. Wir haben hier die interessantesten zusammengestellt. ChatGPT behandeln wir nicht, da es und seine verschiedenen Plugins und Anwendungen in der eCommerce-Branche einen eigenen Artikel verdienen.

Angesichts Googles neueste Ankündigung, berücksichtigen wir keine AIs zur Erstellung von Werbemitteln, da diese bald überflüssig werden könnten.

Auto-GPT ist ein Open-Source-Tool, das Aufgaben selbstständig erledigen kann. Es basiert auf dem Sprachmodell GPT-4. Sie geben ihm ein großes Ziel vor, und es erledigt die notwendigen Aufgaben, um dieses Ziel zu erreichen.

Sie können es online nutzen oder den Code herunterladen und auf Ihrem PC ausführen. Bei den meisten Anleitungen, die Sie online finden, wird vorausgesetzt, dass Sie bereits ein wenig über Programmierung wissen. Falls nicht, wie bei mir, empfehle ich dieses Video.

Auto-GPT ist zwar kostenlos, benötigt für den Betrieb jedoch die ChatGPT-API. Für ChatGPT Plus benötigen Sie monatlich 20$, zusätzlich fallen bei jedem API-Zugriff weitere Kosten an. Der endgültige Preis hängt daher vom Umfang der Aufgaben ab, die Sie dem Tool geben.

Sie können es zwar unverändert verwenden, doch seine sofort einsatzbereiten Funktionen sind möglicherweise eingeschränkt. Um AutoGPT wirklich optimal zu nutzen, müssten Sie in einen guten Entwickler investieren, der das Tool an Ihre Bedürfnisse anpasst.

Synthesia ist ein Tool, das künstliche Intelligenz nutzt, um Ihnen bei der Erstellung professioneller Videos zu helfen. Sie müssen nicht einmal Ihr eigenes Gesicht zeigen.

Dadurch eignet es sich hervorragend für jeden Onlineshop, Social-Media-Manager, Marketer oder jedes digitale Unternehmen, das hochwertige Videos benötigt, aber kein großes Budget hat.

Mit Synthesia können Sie Videos für alle möglichen Zwecke erstellen. Das Tool eignet sich für Produktdemonstrationen, Erklärungen, Marketing, Schulungen und vieles mehr. Besonders gut eignet es sich für kurze Werbe- und Teaservideos.

Die Tarife beginnen bei $22.5 pro Monat.

DataRobot ist ein AI-gestütztes Tool, das Online-Unternehmen unterstützen soll. Es automatisiert die Erstellung, Bereitstellung und Wartung prädiktiver Modelle mithilfe von Machine Learning.

Dies hilft Unternehmen, effizienter zu arbeiten, indem Daten genutzt werden, um Ereignisse vorherzusagen, etwa den Personalbedarf auf Grundlage des Kaufverhaltens der Kunden.

Mit DataRobot kann jeder in Ihrem Unternehmen auf dieselben Prognosen und Vorhersagen zugreifen und sie nutzen. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Personen in Logistik, Lieferkette, Merchandising, Marketing oder Finanzplanung arbeiten.

Außerdem können Sie mit DataRobot jedes Modell problemlos in den Geschäftsanwendungen verwenden, die Ihr Team täglich nutzt – auch Modelle, die außerhalb von DataRobot erstellt wurden.

Kimonix ist ein intelligentes AI-Tool, das Onlineshops unterstützt. Es erstellt automatische Produktkollektionen und Sortierstrategien anhand spezieller Regeln und individueller Anpassungen.

Das Machine Learning nutzt Verkaufsdaten, Bestandsstatistiken und Kundeninformationen, um neue Kollektionen zu erstellen.

Diese können steigern Verkäufe, dabei helfen, Bestände zu verwalten und Gewinne zu steigern.

Kimonix kann außerdem verschiedene Produktkollektionen testen, um herauszufinden, mit welchen sich der größte Umsatz erzielen lässt.

Sie können Kimonix 14 Tage kostenlos ausprobieren. Wenn es Ihnen gefällt, beginnen die kostenpflichtigen Tarife bei $69 pro Monat für bis zu 1,000 Bestellungen pro Monat.

Klevu ist ein intelligentes Suchtool für Onlineshops. Es nutzt künstliche Intelligenz, um Kundendaten zu analysieren und Kundensuchen besser zu verstehen. Mit Klevu finden Käufer die Produkte, die sie kaufen möchten, leichter.

Das Tool nutzt Informationen darüber, was Kunden suchen, um die Suchergebnisse zu verbessern. Dadurch lassen sich mehr Produkte verkaufen und höhere Einnahmen erzielen.

Klevu bietet drei Preismodelle: €599, €499, und €399 pro Monat. Jedes Modell umfasst unterschiedliche Vorteile.

Der AI Store Manager ist ein Tool für Online-Unternehmen. Es nutzt intelligentes Machine Learning, um viele Aufgaben in Ihrem Shop zu übernehmen, etwa die Verwaltung von Produkten und Bestellungen sowie die Kommunikation mit Kunden. Außerdem kann es die Funktionen Ihres Shops verbessern und Kunden-E-Mails beantworten.

Unternehmen jeder Art können dieses Tool nutzen. Dazu gehören B2B, B2C, Direktverkäufer, abonnementbasierte Dienstleistungen und Dropshipper. Das Tool schützt Ihre Privatsphäre und Sicherheit und hält die von GDPR und CCPA festgelegten Regeln ein.

Der AI Store Manager befindet sich derzeit mit eingeschränktem Zugang in der Testphase. Die Kosten richten sich danach, wie intensiv Sie ihn nutzen, wie viele Skills Sie aktiviert haben und welches Datenvolumen übertragen wird.

Ecomtent ist ein Tool für künstliche Intelligenz, mit dem Sie schnell Produktlistings erstellen können. Deshalb ist es so überzeugend:

• Es ist schnell: Es erstellt Bilder in kürzester Zeit.
• Es macht Spaß: Es kann Personen oder unterhaltsame Elemente in die Bilder einfügen.
• Es ist vielseitig: Es kann Ihr Produkt auf viele Arten darstellen.
• Es ist grenzenlos: Sie können so viele Bilder erstellen, wie Sie möchten.
• Es ist gut: Es erstellt ansprechend aussehende Fotos.
• Das ist im Trend: Es kann sich an neue Trends anpassen.

Außerdem hilft Ecomtent Ihnen zu sehen, wie gut Ihre Inhalte funktionieren. Sie können individuelle Einstellungen für Ihre Produkte vornehmen oder aus alten Bildern neue erstellen. Sie können sogar Bilder auf Grundlage Ihrer eigenen Ideen erzeugen.

Die Preise von Ecomtent beginnen bei 95$/month.

Persado ist ein leistungsstarkes AI-Tool zur Personalisierung. Es erstellt Texte, die auf jeden einzelnen Kunden zugeschnitten sind, und hilft Ihnen so, den Umsatz zu steigern.

Es nutzt eine umfangreiche Wissensbasis, fortschrittliche AI und Deep-Learning-Modelle, um die passenden Worte zu formulieren, die Menschen zur Interaktion und zum Handeln motivieren.

Getanswer.ai ist ein virtueller Assistent, den Sie mit Ihrem Shopify-Shop verbinden können, um die Kundeninteraktionen zu verbessern. Er dient als Chatbot und kann Aufgaben von personalisierten Produktempfehlungen bis hin zu Rücksendungen übernehmen.

Sie verbinden ihn mit einer Wissensbasis über Ihr Unternehmen, und die AI ruft daraus die benötigten Daten ab.

Er unterstützt 17 Sprachen, sodass Sie insbesondere bei einer internationalen Expansion viel beim Kundensupport sparen können.

Die Preise beginnen bei 79$/month und umfassen 500 AI-generierte Nachrichten.

Manifest AI ist eine weitere Machine-Learning-Lösung für die Bearbeitung von Kundeninteraktionen. Damit können Sie Ihren eigenen individuellen Chatbot erstellen. Der größte Vorteil besteht darin, dass er einfach einzurichten und zu trainieren ist.

Sie können es kostenlos mit bis zu 750 Nachrichten verwenden. Kostenpflichtige Tarife beginnen bei 99$/Monat.

Wenn Sie Ihrem Blog Voiceovers hinzufügen oder sprachbasierte Inhalte für andere Zwecke verwenden möchten, ist Play.ht die beste verfügbare Option. Dieses Text-to-Speech-Tool verfügt über eine umfangreiche Bibliothek realistischer Stimmen.

Noch wichtiger ist, dass Sie Ihre eigene Stimme klonen und damit innerhalb von Sekunden beliebige Audiodateien erstellen können. Dafür benötigen Sie keinen kostenpflichtigen Tarif.

Das Projekt ist sehr einfach und komfortabel zu bedienen. Jeder Absatz wird einzeln vertont, und Sie können ihn beliebig oft neu generieren.

Dadurch lassen sich Fehler leicht erkennen und entfernen. Sie müssen die Generierung nicht von Grund auf neu starten, wenn die AI den Namen Ihrer Marke falsch ausspricht (und das kommt häufig vor, besonders bei Abkürzungen – fragen Sie uns, woher wir das wissen).

Der kostenlose Tarif ermöglicht es Ihnen, monatlich bis zu 5000 Wörter herunterzuladen. Die kostenpflichtigen Tarife beginnen bei 39$/month.

Articly ist ein Tool, das Sie beim Schreiben unterstützt. Es nutzt AI, um die besten Keywords zu finden, für die Sie ein Ranking erzielen können. Anschließend verfasst es dazu passende Artikel und stellt sicher, dass sie für SEO geeignet und leicht zu lesen sind.

Articly kann einen gesamten WordPress-Blog selbstständig verwalten. Es kann SEO-Recherchen durchführen, Artikel schreiben und sie sogar veröffentlichen.

Der Lite-Tarif kostet $19 pro Monat und ermöglicht Ihnen, 15 Artikel zu automatisieren. Der Startup-Tarif kostet $29 pro Monat und ermöglicht Ihnen, bis zu 500 Artikel pro Monat zu automatisieren.

Frase ist ein Tool für künstliche Intelligenz, das Sie beim Schreiben unterstützt. Es basiert auf Natural Language Processing und macht das Schreiben einfach und schnell. Außerdem hilft es Ihnen bei SEO. Dadurch haben Sie mehr Zeit für wichtigere Aufgaben.

Mit Frase können Sie ansprechende Blogeinleitungen, Überschriften und FAQs erstellen. Das Tool bietet außerdem Funktionen, die Ihnen zeigen, wie Sie Ihre Inhalte verbessern können. Es kann Ihnen auch anzeigen, welche Keywords und Themen Ihre Wettbewerber verwenden. So erfahren Sie, was Kunden möchten und wie Ihre Konkurrenz vorgeht.

Pricing

• Der Solo-Tarif kostet $14.99 pro Monat oder $12.66 bei jährlicher Zahlung.
• Der Basic-Tarif kostet $49.99/month oder $38.25 bei jährlicher Zahlung.
• Der Team-Tarif kostet $114.99/month oder $97.75 bei jährlicher Zahlung.

Writerly ist ein weiteres Tool, das Sie beim Schreiben unterstützt. Es nutzt AI, um Ihre Ideen in ausführliche Inhalte zu verwandeln. Außerdem stellt es sicher, dass keine Grammatikfehler enthalten sind.

Sie müssen ihm lediglich einige Informationen darüber geben, worüber Sie schreiben möchten. Das kann ein Thema, eine Liste von Keywords, Formulierungen oder eine Überschrift sein. Writerly hilft jedoch nicht nur bei neuen Inhalten. Es kann auch Ihre bestehenden Inhalte verbessern und ansprechender gestalten.

Writerly nimmt sich Zeit, Ihre Marke und Ihre Werte kennenzulernen. Es verfasst Inhalte, die für SEO geeignet sind und mehr Menschen in Ihren Shop bringen können. Außerdem bietet es viele sofort einsetzbare Vorlagen für alle Arten von articles.

Writerly bietet zwei Preismodelle. Das erste Modell ist kostenlos, aber Sie können nur 2000 Wörter pro Monat schreiben. Der Creator-Tarif kostet $19 pro Monat und ermöglicht Ihnen, bis zu 22,000 Wörter pro Monat zu schreiben.

Midjourney ist ein Tool, das Sie bei Werbemitteln, Website-Inhalten und sogar Produktbildern unterstützt.

Damit können Sie auf Grundlage Ihrer Prompts ansprechende Bilder erzeugen. Die Nutzung ist so einfach wie die Eingabe dessen, was Sie sehen möchten. Fortgeschrittene Prompts können etwas schwieriger sein, aber es gibt zahlreiche Anleitungen, die Ihnen dabei helfen. Sie können sogar ChatGPT beibringen, die Prompts für Sie zu schreiben.

Künstliche Intelligenz hat ein beeindruckendes Potenzial, die Welt des Online-Shoppings neu zu gestalten. Sie kann personalisierte Erlebnisse bieten, den Kundenservice verbessern, den Transport von Produkten optimieren und sogar neue Technologien wie AR, VR und Voice Shopping zum Leben erwecken.

Mit dem Wachstum von AI werden Unternehmen, die diese Tools einsetzen, einen Vorteil haben. Langfristig werden sich ihre Marketingmaßnahmen in der Welt des eCommerce auszahlen.

1. Warum wird AI im E-Commerce immer beliebter?

AI-Tools bieten eCommerce-Unternehmen zahlreiche Vorteile, etwa die Personalisierung des Einkaufserlebnisses, die Optimierung der Preisgestaltung, das Betrugsmanagement, die Bestandsverwaltung, die Inhaltserstellung und einen besseren Kundenservice durch Chatbots.

2. Wie kann AI dabei helfen, Einkaufserlebnisse zu personalisieren?

AI-Tools können Kundendaten analysieren, um personalisierte Produktvorschläge zu liefern und dadurch das Online-Einkaufserlebnis zu verbessern.

3. Welchen Beitrag leistet AI zur Inhaltserstellung für eCommerce?

AI-Tools können schnell Inhalte wie Artikel, Newsletter, Produktbeschreibungen und vieles mehr erstellen. Dadurch können sich Geschäftsinhaber auf andere Bereiche ihres Betriebs konzentrieren.

4. Welche Bedeutung hat AI bei der Preisfestlegung für Produkte?

AI-Tools können Faktoren wie Nachfrage, Wettbewerb und Marktbedingungen analysieren, um optimale Preise vorzuschlagen, die den Umsatz steigern können.

5. Kann AI bei der Betrugsprävention helfen?

Ja, AI kann das Kundenverhalten überwachen, um ungewöhnliche Muster zu erkennen, und so die Aufdeckung und Verhinderung von Betrug unterstützen.

6. Was ist die visuelle Suche im eCommerce, und wie ermöglicht AI sie?

Bei der visuellen Suche können Kunden ein Bild hochladen. Die AI gleicht es mit ähnlichen Produkten im Katalog des Shops ab und vereinfacht so die Produktsuche.

7. Welche Rolle spielen Chatbots im E-Commerce?

AI-gestützte Chatbots können Kundeninteraktionen auf eCommerce-Websites übernehmen, Fragen beantworten, Produktinformationen bereitstellen und auf Grundlage von Kundendaten Produkte vorschlagen.

8. Ist Bestandsverwaltung mit AI möglich?

Ja, AI kann bei der Bestandsorganisation und der Überwachung der Lagerbestände helfen; einige Tools automatisieren sogar die Nachbestellung.

9. Welches AI-Tool kann beim Erstellen von Videos helfen, ohne dass ich mein Gesicht zeigen muss?

Synthesia ist ein Tool, mit dem sich mithilfe von AI professionelle Videos erstellen lassen, ohne dass Sie Ihr eigenes Gesicht zeigen müssen.