Google Ads-Zielgruppensegmentierung: Was Sie wissen müssen

Möchten Sie mehr Kunden gewinnen? Manchmal lautet die Antwort NEIN. Nicht alle Nutzer sind gleich: Manche Kunden verursachen zu viele Probleme, als dass sich die erforderlichen Investitionen zu ihrer Gewinnung lohnen würden. Damit die Personen, die Ihre Anzeigen erreichen, für Ihr Unternehmen von Nutzen sind, müssen Sie lernen, Ihre Google-Ads-Zielgruppe zu segmentieren.

Unabhängig davon, aus welcher Kultur, Nation oder Region der Welt sie stammen, gibt es eine universelle Wahrheit über Menschen: Sie alle haben eigene Meinungen und Ansichten. Und obwohl Sie nicht jede einzelne Person im Internet verfolgen und persönlich davon überzeugen können, dass sie Ihr Produkt braucht, ist es möglich, Menschen mit ähnlichen Ansichten und Vorlieben zu identifizieren, zu gruppieren und mit Anzeigen anzusprechen, die auf ihre Probleme zugeschnitten sind oder ihnen das geben, was sie möchten.

Zum Glück gibt es Tools in Google Ads' einem riesigen Arsenal, die genau dabei helfen können. In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über die Segmentierung von Zielgruppen in Google Ads wissen müssen, und wir führen Sie durch die dafür erforderlichen Schritte.

Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen können dieselben Suchbegriffe verwenden, um im Internet nach etwas zu suchen, und auch die gewünschten Ergebnisse werden wahrscheinlich unterschiedlich sein. Ein Studienanfänger an einer durchschnittlichen, nicht besonders renommierten Universität, der Winterkleidung kaufen möchte, lässt sich wahrscheinlich nicht durch die Anzeige einer Premium-Boutique ansprechen, anders als beispielsweise ein Programmierer auf Senior-Level, obwohl seine Suchanfragen genau gleich sein können.

Wie alle anderen Tools zur Verbesserung des Targetings kann die Zielgruppensegmentierung Ihren Traffic relevanter machen, die Conversions steigern und verschwendete Werbeausgaben reduzieren. Wie bei allen anderen Targeting-Tools kann eine falsche Anwendung jedoch ebenso leicht dazu führen, dass Sie tatsächlich relevanten Traffic verlieren.

Um Zielgruppensegmente optimal zu nutzen, müssen Sie daher lernen, welche Wirkung jedes einzelne Segment hat, damit jede Ihrer Anzeigengruppen die richtigen Personen anspricht.

Um das Zielgruppen-Targeting zu Ihren bestehenden Anzeigengruppen oder Kampagnen hinzuzufügen, müssen Sie in Ihrem Google-Ads-Konto angemeldet sein.

1. Sie müssen zur Audiences Seite gehen, entweder indem Sie im linken Bereich darauf klicken oder sie über die Suchfunktion suchen, falls Sie sie dort nicht sehen.
2. Dort müssen Sie auf Zielgruppensegmente bearbeiten in dem Zielgruppensegmente module.
3. Klicken Sie auf Anzeigengruppe auswählen Schaltfläche klicken und eine Anzeigengruppe oder eine Anzeigenkampagne aus der Liste auswählen.
4. Wählen Sie die Zielgruppensegmente aus, die Ihre Anzeigen erreichen sollen, und klicken Sie auf die Kontrollkästchen neben ihnen. Beachten Sie, dass je nach Kampagnentyp einige Optionen für das Zielgruppen-Targeting möglicherweise nicht verfügbar sind.
5. Wenn Sie mit Ihrer Auswahl zufrieden sind, klicken Sie auf Save

Nachdem das geklärt ist, sehen wir uns die Zielgruppensegmente an, die uns zur Verfügung stehen. Um die Sache etwas zu vereinfachen, lassen sie sich in drei Kategorien unterteilen: Von Google selbst erstellte Segmente, Segmente, die anhand Ihrer Daten erstellt wurden, und benutzerdefinierte Segmente.

Ob Sie es mögen oder nicht: Großer Bruder beobachtet Sie und Millionen anderer Nutzer und ordnet Sie den Google-Ads-Zielgruppen zu. Zum Glück können wir die Daten, die Google durch diese Überwachung gesammelt hat, zum Vorteil Ihres Unternehmens nutzen. Im Allgemeinen können Sie diese Segmente nicht bearbeiten oder direkt auf sie zugreifen, aber Sie können sie beim Targeting Ihrer Anzeigen verwenden.

Affinity audiences

Dieses Segment gruppiert Personen anhand ihrer Suchhistorie nach Leidenschaften, Hobbys und Interessen. Normalerweise ändern sich diese Interessen im Laufe der Zeit nur wenig. Daher kann dies eine gute Option sein, wenn Ihr Unternehmen von Kunden mit einem bestimmten Interesse lebt.

Gleichzeitig ist es wichtig, die Feinheiten zu berücksichtigen. Aufgrund von COVID sind viele Menschen in den letzten Jahren zu einem Homeoffice-Modell übergegangen, was häufig bedeutet, dass sie dasselbe Gerät und denselben Browser beruflich und privat nutzen. Das bedeutet für uns, dass arbeitsbezogene Suchanfragen sie dem falschen Affinitätszielgruppensegment zuordnen und unser Targeting beeinträchtigen können.

Wenn von Ihrer speziellen Zielgruppe zu erwarten ist, dass sie regelmäßig Suchanfragen durchführt, an denen sie auf persönlicher Ebene kein echtes Interesse hat, etwa Studierende, Autoren oder freiberufliche Fachkräfte, ist diese Targeting-Option möglicherweise nicht der beste Weg, um sie zu erreichen.

Dieses Zielgruppensegment-Targeting ist für alle Kampagnentypen verfügbar, außer für Hotelkampagnen, including Gmail und Display&Video 360.

Detaillierte demografische Segmente

Mit diesem Segmenttyp können Sie Personen anhand ihres Alters, Geschlechts, Elternstatus, Wohneigentums- und Familienstands, ihrer Bildung und ihrer Beschäftigung ansprechen. Je nach Art des von Ihnen betriebenen Unternehmens kann diese Targeting-Option ein wesentlicher Bestandteil Ihres Erfolgs werden.

Beispielsweise gibt es wenig Grund, die Anzeigen Ihrer Immobilienagentur Personen zu zeigen, die bereits ein Zuhause haben, oder Anzeigen für Babypflegeprodukte an Personen zu richten, die keine Kinder haben. Auch die Anzeigen Ihrer Agentur für Lektorat und Werbetexte werden wahrscheinlich mehr Abschlüsse erzielen, wenn sie sich an berufstätige Studierende richten, die möglicherweise keine Zeit haben, ihre Arbeiten selbst zu lektorieren oder zu schreiben.

Just like Affinity audiences, dieses Zielgruppensegment-Targeting ist für alle Kampagnentypen verfügbar, außer für Hotelkampagnen.

In-market audiences

Dieses Segment umfasst Personen, die aufgrund ihres jüngsten Einkaufsverhaltens oder ihrer Suchhistorie wahrscheinlich ein bestimmtes Produkt kaufen. Diese Targeting-Option eignet sich besonders, wenn der Kaufprozess Ihrer Produkte oder Dienstleistungen selten spontan erfolgt und normalerweise vorherige Recherche oder den Kauf anderer Produkte umfasst.

Wer beispielsweise Smartphone-Hüllen kauft, muss in der Regel zuvor ein Smartphone kaufen. Dadurch kann Google diese Personen leichter dem In-Market-Segment für Smartphone-Zubehör zuordnen. Auch Menschen, die verreisen möchten, recherchieren meist vorher, um das beste Reiseziel und die beste Anreisemöglichkeit auszuwählen, und liefern Google dadurch zahlreiche Suchdaten.

Diese Art des Targetings ist jedoch für Unternehmen nicht empfehlenswert, die spontanere Bedürfnisse erfüllen oder Produkte anbieten, die Kunden vor ihrer Entscheidung selten recherchieren. Wenn Sie beispielsweise eine Pizzeria oder eine Anwaltskanzlei betreiben, gibt es wenig Grund, diese Targeting-Option zu verwenden: Bis ein Nutzer genügend Suchanfragen gestellt hat, um dem in market Segment zugeordnet zu werden, hat er bereits zahlreiche Anzeigen Ihrer Wettbewerber gesehen.

Wie die drei vorherigen Segmenttypen ist dieses für alle Kampagnentypen verfügbar, aber nicht für Hotelkampagnen.

Segmentierung nach Lebensereignissen

Diese Segmentierungsmethode gruppiert Personen anhand wichtiger Lebensmeilensteine, die sie bereits erreicht haben oder gerade durchlaufen, etwa Eheschließung, Universitätsabschluss oder die Anschaffung eines Haustiers.

Die Segmentierung nach Lebensereignissen kann hilfreich sein, wenn Ihre Produkte oder Dienstleistungen Probleme lösen sollen, die mit einer bestimmten Lebenssituation verbunden sind, oder wenn Sie glauben, dass Personen in bestimmten Umständen eher mit Ihrem Unternehmen interagieren. Sie könnten beispielsweise die Anzeigen Ihres Catering-Unternehmens oder Ihrer Tourismusagentur an Personen richten, die ihre Hochzeit vorbereiten, oder Personen kurz vor ihrem Abschluss an die Existenz Ihrer Bar erinnern.

Die schlechte Nachricht bei der Zielgruppenausrichtung nach Lebensereignissen ist, dass sie nur für Kampagnen im Google Display network.

Wenn Sie über ein gut entwickeltes CRM-System oder eine lange, datenreiche Historie mit Google Ads verfügen, werden Sie mit den Segmenttypen dieser Kategorie zufrieden sein. Es geht um Nutzer, die bereits in irgendeiner Weise mit Ihrem Unternehmen interagiert haben oder denen Google ähnliche Merkmale zuschreibt. Diese Optionen für das Zielgruppen-Targeting sind für alle Arten von Google-Ads-Kampagnen verfügbar.

Website, App, Youtube channel visitors

Der Name dieses Segments ist ziemlich selbsterklärend. Nutzer, die mit Ihrer Website, App oder Ihrem YouTube-Kanal interagiert haben, werden dieser Kategorie zugeordnet. Wenn Remarketing Ihr Ziel ist, ist dieses Segment genau das Richtige für Sie.

Customer-Match-Segment

Wenn Sie ein CRM-System eingerichtet haben, können Sie Ihre Kundendaten daraus in Ihr Google-Ads-Konto hochladen und als Zielgruppensegment verwenden. Das kann besonders nützlich sein, wenn viele Ihrer Kunden über Quellen gewonnen wurden, die nicht auf Google ausgerichtet sind, etwa Meta, TikTok oder Offline-Kanäle.

Similar audiences

Dieses Zielgruppensegment ist wahrscheinlich das spannendste der drei. Es ermöglicht Ihnen, Nutzer anzusprechen, die Google hinsichtlich Verhalten, Interessen und Suchhistorie als Ihren Website-Besuchern ähnlich betrachtet, sowie möglicherweise in einigen weiteren Punkten, über die Google nichts verrät. Manchmal wird dieses Segment auch als Lookalike-Zielgruppen bezeichnet.

Hinweis: Google wird diese Targeting-Option ab dem 1. Mai 2023 schrittweise auslaufen lassen. Daher sollten Sie Ihre langfristige Planung möglicherweise nicht darauf aufbauen.

Wenn Sie mit Googles Standardeinstellungen für Affinitätszielgruppen nicht zufrieden sind und eine spezifischere Personenkategorie erreichen möchten, wird Ihnen diese Segmentierungsoption wahrscheinlich gefallen. Indem Sie Google die Keywords geben, nach denen Ihre Zielgruppe häufig sucht, die URLs häufig besuchter Websites und die verwendeten Apps, können Sie Personen mit ähnlichen Interessen zu im Wesentlichen benutzerdefinierten Affinitätszielgruppen gruppieren.

Wenn Sie beispielsweise Produkte verkaufen, die mit einem bestimmten Hobby oder Handwerk verbunden sind, das für Googles Standardsegmentierung zu speziell sein könnte, können Sie anhand der Website-Adresse des beliebtesten thematischen Forums dieses Hobbys in Ihrer Zielregion ein benutzerdefiniertes Segment erstellen. Alternativ könnten Sie gezielt die Nutzer einer beliebten, aber notorisch problematischen App ansprechen und sie mit Ihrer deutlich besseren Alternative locken.

Diese Option zur Zielgruppensegmentierung funktioniert nur für Display- und Videokampagnen.

Dies ist ein automatisch erstelltes Segment, das speziell für Ihre Display-Kampagnen entwickelt wurde. Es ermöglicht Ihnen, Zielgruppen im Displaynetzwerk präziser anzusprechen, indem Sie Ihre ideale Zielgruppe beschreiben und auf dieser Grundlage targetieren. Derzeit ist diese Option nur auf Englisch, Deutsch, Japanisch, Spanisch, Russisch, Portugiesisch, Französisch und Italienisch verfügbar. Google verspricht jedoch, schrittweise weitere Sprachen hinzuzufügen.

Wie der Name schon sagt, kombiniert diese Segmentierungsoption mehrere andere Segmente zu einem und ermöglicht Ihnen dadurch ein präziseres Targeting. Diese Option kann sinnvoll sein, wenn Sie eine bestimmte Art von Personen mit Ihren Produkten ansprechen möchten.

Wenn Ihre neue Sportbekleidungslinie beispielsweise Familien mit Kindern ansprechen soll, können Sie das Affinitätssegment für Sportbegeisterte mit dem detaillierten demografischen Segment für Eltern kombinieren, um sie gezielt anzusprechen.

Der Umfang der Kampagnen, für die diese Option verfügbar ist, hängt von den verwendeten Segmenten ab.

Die Segmentierung von Zielgruppen ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Anzeigen den Personen zu zeigen, die sie benötigen. Je nach Art der von Ihnen angebotenen Produkte oder Dienstleistungen kann eine intelligente Zielgruppensegmentierung der Schlüssel dazu sein, Ihre Anzeigen relevant zu machen und einen stetigen Strom von Conversions sicherzustellen. Wenn Sie diese Aufgabe lieber Profis anvertrauen möchten, sollten Sie unsere Dienste.