Google Shopping: 8 Maßnahmen für besseres Zielgruppen-Targeting

Richtet Google in Ihren Shopping-Kampagnen die falsche Zielgruppe an? Wir helfen Ihnen, das zu lösen.

Im digitalen Marketing ist es entscheidend, relevante Anzeigen an die richtigen Zielgruppen auszuliefern.

Wenn Sie blind schalten, erreichen Ihre Anzeigen keine Kunden, die sich dafür interessieren könnten. Sie verschwenden Geld.

Targeting ist nicht immer einfach. Einige Kampagnen bieten viele Optionen für präzise Ausrichtung, andere nicht.

Google-Shopping-Kampagnen gehören zur zweiten Kategorie.

In diesem Artikel führen wir Sie in die Welt des Google-Shopping-Netzwerks ein und zeigen Ihnen, wie Sie Ihren eigenen kleinen oder großen Teil davon erobern.

Bevor wir erklären, wie Sie sie verbessern, sollten wir daran erinnern, was Google Ads Shopping Campaigns sind.

Vereinfacht gesagt sind Shopping Campaigns Anzeigen, die speziell für die Bewerbung bestimmter Produkte gedacht sind. Sie werden automatisch aus dem Produkt-Feed erstellt, den Sie in Ihr Google-Ads-Konto hochladen. Es gibt zwei Haupttypen: Standard Shopping campaigns und Smart Shopping campaigns (einschließlich Performance-Max-Kampagnen).

Standard Shopping campaigns erfordern mehr manuelle Arbeit bei Einrichtung und Verwaltung. Dafür benötigen sie keine historischen Daten zum Start und geben Ihnen mehr Kontrolle über Targeting, Anzeigenplanung und die Netzwerke, in denen Ihre Anzeigen erscheinen.

Smart Shopping campaigns (und ihre Weiterentwicklung, Performance-Max-Kampagnen) lassen sich deutlich einfacher und schneller einrichten. Sie benötigen jedoch genügend historische Daten, mit denen Googles AI arbeiten kann. Diese Kampagnen unterstützen außerdem erweiterte Integrationen von Drittanbietern, sodass Sie sie nahtlos über Ihre Shopify- oder WooCommerce-CMS-Plattformen verwalten und verfolgen können.

Wenn Sie bei Google schon einmal nach einem bestimmten Produkt gesucht haben, kennen Sie diese Anzeigen wahrscheinlich. Aus Nutzersicht sind sie sehr informativ, da sie gleichzeitig ein Produktfoto, den Preis und den Namen des Unternehmens anzeigen.

Wie Sie im Beispiel oben sehen, kann ihr Targeting jedoch ungenau sein. Von allen Anzeigen, die als Antwort auf die Suchanfrage erscheinen, ist nur eine relevant. Alle anderen Werbetreibenden haben einen kleinen, aber spürbaren Teil ihres Budgets verschwendet. Lernen wir also, wie Sie es besser machen.

Wenn Sie an die Ausrichtung auf Suchbegriffe bei Suchanzeigen und im Google Display Network gewöhnt sind, haben wir schlechte Nachrichten: Google Shopping bietet dies überhaupt nicht. Sie können also nicht direkt bestimmen, woher Ihre Klicks kommen, und irrelevanten Besucherverkehr nicht durch das Pausieren von Suchbegriffen entfernen.

Leider endet die schlechte Nachricht nicht beim Fehlen von Keywords. Auch demografisches Targeting und Placement-Targeting, die im Display Network so nützlich sind, fehlen in Shopping-Kampagnen.

Statt Keywords nutzt dieses Werbenetzwerk Daten aus dem verknüpften Produkt-Feed, um seine Algorithmen für das Zielgruppen-Targeting zu steuern. Dazu gehören Produktnamen, Kategorien und Beschreibungen. Anhand dieser Daten wird bestimmt, welche Ihrer Produkte den von Google so bezeichneten in market audiences.

Das sind Personen, von denen Google aufgrund ihrer Aktivitäten im Internet annimmt, dass sie bestimmte Produkte kaufen möchten. Wenn Sie beispielsweise einige Angelvideos auf YouTube ansehen, werden Ihnen wahrscheinlich längere Zeit Anzeigen für Angelausrüstung gezeigt. Es gab auch Gerüchte, Google belausche Nutzer über Mobilgeräte; soweit wir wissen, sind diese jedoch falsch.

So praktisch es auf dem Papier klingt: Es ist nie eine gute Idee, darauf zu vertrauen, dass Google Ads das gesamte Targeting für Sie übernimmt.

Wenn Sie mehr über die verschiedenen Kampagnentypen erfahren möchten, die Sie im Google-Shopping-Netzwerk ausführen können, lesen Sie unsere Artikel zu Smart Shopping und Performance Max campaigns.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihre Shopping-Anzeigen die richtige Zielgruppe erreichen zu lassen. Zum Glück erklären wir Ihnen jetzt alle davon.

Unabhängig davon, welche Produkte Sie verkaufen und wie vielfältig und hochwertig sie sind: Einige schneiden immer besser ab als andere. Es ist sinnvoll, mehr Budget in ihre Bewerbung zu investieren als in weniger beliebte Produkte.

Erstellen Sie separate Produkt-Feeds für Ihre meistverkauften Artikel und entsprechende Kampagnen. So können Sie ihre Leistung besser überwachen und das Budget schnell anpassen, um mit der Konkurrenz Schritt zu halten.

Eine gute Organisation ist hier genauso wichtig wie bei Display-Kampagnen. Eine separate Bestseller-Kampagne zu erstellen und alle übrigen Produkte in einen Sammelposten zu werfen, bringt Ihnen nicht mehr Verkäufe.

Der erste Schritt, um das Beste aus Ihren Shopping-Kampagnen herauszuholen, besteht darin, sie strukturiert und organisiert zu halten.

Erstellen Sie unterschiedliche Google-Ads-Shopping-Kampagnen für verschiedene Produktkategorien. So können Sie die Nachfrageentwicklung für diese Produkte leichter verfolgen und Ihre Strategie entsprechend anpassen. Separate Kampagnen für dieselben Produkte mit unterschiedlichen Einstellungen und Budgets erleichtern A/B-Tests Ihrer Strategien.

Eine Anzeige erhält keine Impressionen und bringt folglich keine Conversions, wenn das Gebot nicht hoch genug ist.

Wir empfehlen, die Leistung Ihrer Anzeigengruppen zu bewerten und Budget auf Anzeigengruppen mit hohen Conversion-Raten und verlorenen Impressionsanteilen umzuverteilen.

Beachten Sie jedoch, dass ein höherer Impressionsanteil nicht immer direkt zu mehr Conversions führt. Bei Shopping-Kampagnen können höhere Gebote dazu führen, dass Ihre Anzeigen Auktionen für umkämpfte, aber ansonsten irrelevante Suchbegriffe gewinnen. Dadurch sinkt die Conversion-Rate Ihrer Anzeige und Ihr Budget wird aufgebraucht.

Durch Recherche und Tests müssen Sie das richtige Gleichgewicht finden

Manchmal führt das Produkt, das einen Nutzer auf Ihre Website bringt, nicht zu dem Produkt, das schließlich im Warenkorb landet. Das ist besonders bei Produkten mit verschiedenen Varianten häufig.

Ein Nutzer könnte beispielsweise nach Adidas-Sneakern suchen, auf Ihre Anzeige für ein weißes Paar klicken und schließlich dasselbe Modell in Schwarz kaufen.

Wenn das oft genug geschieht, ist dies ein klares Zeichen dafür, dass Sie den Traffic besser auf das schwarze Modell umverteilen sollten, um Ihre Zielgruppe besser anzusprechen.

Auch wenn Sie in Shopping-Kampagnen keine normalen Keywords verwenden können, lassen sich in Standard-Shopping-Kampagnen negative Keywords einsetzen.

Bei Smart Shopping können Sie diese nicht verwenden (wenn Sie Smart Shopping einsetzen, sollten Sie möglicherweise auf Performance Max umsteigen).

Mit negativen Keywords teilen Sie Google mit, auf welche Suchbegriffe Ihre Anzeigen nicht ausgerichtet werden sollen. So schneiden Sie irrelevanten Traffic ab und sparen Budget für Suchanfragen, die Conversions erzielen.

Wenn das für Sie interessant klingt, sollten Sie den Kampagnentyp Standard Shopping gegenüber den Performance Max Kampagnen bevorzugen. Negative Keywords lassen sich mit der Standardoption deutlich leichter laufend implementieren und aktualisieren.

Um die passenden negativen Keywords für Ihre Shopping-Kampagnen auszuwählen, prüfen Sie die Suchbegriffsberichte. Achten Sie besonders auf Suchanfragen mit hohem Suchvolumen und wenigen Conversions. Diese eignen sich meist hervorragend als negative Keywords.

In Shopping-Kampagnen erfüllen Produkttitel und -beschreibungen praktisch dieselbe Funktion wie Keywords. Sie bestimmen, auf welche Suchbegriffe Google Ihre Anzeigen ausspielt. Daher müssen sie relevant und optimiert bleiben.

Ihre Produkttitel sollten kurz und präzise sein und das Produkt einfach benennen. Ist dieses Produkt einzigartig für Ihr Unternehmen, sollten Sie einen kürzeren, aber leicht einprägsamen Namen wählen.

Auch Produktbeschreibungen werden von Googles Algorithmen verwendet, die Nutzer anhand ihrer Suchanfragen ansprechen. Wenn Sie Fehlzuordnungen vermeiden möchten, müssen diese Beschreibungen ebenso relevant und präzise wie Ihre Produktnamen sein. Verwenden Sie Adjektive und Beschreibungen, die Ihre Zielgruppe bei der Suche nach Ihrem Produkt voraussichtlich nutzt.

Fehlender Zugriff auf Keywords bedeutet nicht, dass Sie keine Kontrolle über das Targeting mehr haben. Nutzen Sie Zielgruppensegmentierung und Targeting, damit Google Ads Nutzer findet, die zu Kunden werden.

Im Gegensatz zum kontextbezogenen Targeting anderer Kampagnen ist Zielgruppen-Targeting komplexer. Sie müssen etwas Arbeit investieren, um die richtigen Zielgruppen auf relevante Websites zu bringen.

In Shopping-Kampagnen können Sie keine benutzerdefinierten Segmente wie Custom-Affinity- oder Custom-Intent-Zielgruppen verwenden. Sie können jedoch affinity audiences, detaillierte demografische Merkmale, in market audiences, und Zielgruppen ansprechen, die bereits mit Ihrem Unternehmen interagiert haben.

Affinity audiences sind Personen, die Google anhand ihrer Gewohnheiten, Interessen und Leidenschaften segmentiert. Wenn Sie beispielsweise maßgefertigte Wasserkühlungen verkaufen, möchten Sie vielleicht „PC-Gaming-Enthusiasten“ ansprechen.

In market audiences sind Personen, von denen Google anhand ihres Suchverlaufs annimmt, dass sie kurz vor einem bestimmten Kauf stehen. Wenn Sie beginnen, nach Bewertungen, Stresstests oder Vergleichen bestimmter Produkte zu suchen, ordnet Google Sie der In-Market-Zielgruppe für diese Produkte

Zielgruppen auf Basis Ihrer Datensegmente umfassen sowohl Personen, die bereits mit Ihrer Website interagiert haben, als auch ihnen ähnliche Personen. Mit dieser Targeting-Option können Sie frühere Kunden erneut ansprechen oder ähnliche Zielgruppen finden, die Ihre Dienstleistungen und Produkte in der Vergangenheit genutzt haben.

Aktualisieren Sie Ihren Produkt-Feed täglich. So vermeiden Sie Moderationsprobleme, die verhindern können, dass Ihre Anzeigen an vielen Auktionen teilnehmen. Prüfen Sie den Crawling-Status der Website im Diagnose-Tab Ihres Google-Merchant-Kontos.

Wenn Probleme auftreten, verwenden Sie diesen form , um den Google-Support zu kontaktieren. Warten Sie mindestens 72 Stunden: Die Prüfung Ihres Feeds kann bis zu 3 Tage dauern. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Feed nach Änderungen regelmäßig erneut eingereicht wird. Andernfalls kann Ihr Konto nach einiger Zeit gesperrt werden.

Wie Sie sehen, gibt es viele Möglichkeiten, Ihren Traffic auch ohne Keywords relevant zu halten. Google-Shopping-Anzeigen sind eine hervorragende Möglichkeit, mehr Kunden in Ihren Onlineshop zu bringen. Wir hoffen, dass dieser Artikel ihre Nutzung für Sie etwas einfacher gemacht hat.

Wenn Sie mehr über Google-Shopping-Kampagnen erfahren möchten, lesen Sie unseren comprehensive guide.