Skalering av etterspørsel etter behandling på nett med Google Ads for HelseFix
Vi jobbet med HelseFix for å gjøre Google Ads til en stabil og skalerbar kanal for bookinger av behandling på nett ved å restrukturere kampanjene rundt reell brukerintensjon og behandlingsberedskap.
Innholdsfortegnelse
Problem
HelseFix opererte i en helsenisje der tillit er svært viktig, hvor brukere ofte søker etter løsninger på smerter eller fysiske problemer, men nøler før de forplikter seg til behandling på nett.
The Google Ads-kontoen tiltrakk seg søketrafikk, men konverteringene var ustabile. Ulike typer intensjon – informativ, tilstandsspesifikk og klar for booking – var blandet i de samme kampanjene, noe som reduserte relevans og effektivitet.
Som et resultat manglet kontoen forutsigbarhet og tydelig kontroll over bookingvolumet.
Slik løste vi det
- Bygget opp Search-kampanjene på nytt rundt behandlingsnivå-intensjon, og skilte mellom tilstandsspesifikke søk og søk med høy intensjon
- Forbedret annonsebudskapet med fokus på klarhet, troverdighet og personlig omsorg, fremfor aggressive konverteringsutløsere
- Strukturerte kampanjene for å beskytte etterspørsel med høy intensjon og unngå utvanning av budsjettet
- Introduserte Performance Max som en støttende kanal, som forsterket Search i stedet for å erstatte det
- Tilpasset kampanjestrukturen til den reelle beslutningsprosessen brukerne følger før de starter behandling
Resultater
- Mer jevn flyt av kvalifiserte bookinger
- Bedre samsvar mellom annonseforbruk og konverteringer
- Redusert volatilitet i ytelsen
- Google Ads utviklet seg til en pålitelig kanal for kundeanskaffelse i stedet for en testarena
Kundens resultat
Med et solid Google Ads-grunnlag på plass har kontoen et tydelig potensial for videre skalering ved å utvide behandlingsspesifikk dekning og styrke remarketing for tilbakevendende brukere.
