Slik løste vi levering av e-post i Ecommerce og fikk meldingene tilbake i innboksen
Oppdag hvordan vi løste store problemer med levering av e-post i ecommerce og fikk meldingene tilbake i innboksen. Lær dokumenterte strategier for å øke åpningsrater, redusere spammarkeringer og forbedre e-postytelsen.
Innholdsfortegnelse
Problem
Viktige velkomst- og kampanjeeposter havnet i søppelpost, noe som førte til:
Dette problemet skyldtes svake grunnlag innen Email Marketing , der lave engasjementssignaler og dårlig avsenderomdømme sendte viktige flyter til søppelpost.
- Åpningsrater i velkomstflyten under 50%
- GlockApps-test som bekreftet lav innboksplassering
- Inntekt fra Klaviyo nær null
Slik løste vi det
1. Satte e-poster med lavt engasjement på pause
Stoppet alle flyt-eposter med <30% åpningsrate for å redusere negative engasjementssignaler.
2. Aktiverte Double Opt-In
Sikret at bare reelle abonnenter kom inn på listen, og fjernet ugyldige/lavkvalitets påmeldinger.
3. Segmenterte de mest engasjerte
Opprettet et segment med abonnenter som hadde åpnet minst én gang de siste 30 dagene (eller 3+ åpninger for store lister).
4. Sendte 1 kampanje per uke i 4 uker
- Lett, lærerikt innhold
- Minimalt med bilder for å unngå spamfiltre
- Mål: opprettholde 50%+ åpningsrate
5. Reaktiverte flyter gradvis
Da åpningsratene stabiliserte seg på 40-50%+, reaktiverte vi flyter 2-3 e-poster om gangen, og overvåket engasjementet før hvert steg.
Resultater
Alle problemer med levering av e-post ble løst - kampanjer havner nå i innboksen. Alle problemer med levering av e-post ble løst – kampanjer havner nå i innboksen, støttet av nøyaktig attribusjon etter forbedringer i Fix Shopify Tracking.
Med riktig oppsett og optimalisering av Google Analytics 4 setup & optimization, økte inntekten fra Klaviyo til 40%+ av total omsetning. Inntekten fra Klaviyo økte til 40%+ av total omsetningViktige resultatmål for e-post:
- Åpningsrate: 60–89%+
- CTR: godt over tidligere benchmark
Kundens ord
