Slik løste vi levering av e-post i Ecommerce og fikk meldingene tilbake i innboksen

Problem

Viktige velkomst- og kampanjeeposter havnet i søppelpost, noe som førte til:

Dette problemet skyldtes svake grunnlag innen Email Marketing , der lave engasjementssignaler og dårlig avsenderomdømme sendte viktige flyter til søppelpost.

Åpningsrater i velkomstflyten under 50%
GlockApps-test som bekreftet lav innboksplassering
Inntekt fra Klaviyo nær null

Slik løste vi det

1. Satte e-poster med lavt engasjement på pause
Stoppet alle flyt-eposter med <30% åpningsrate for å redusere negative engasjementssignaler.

2. Aktiverte Double Opt-In
Sikret at bare reelle abonnenter kom inn på listen, og fjernet ugyldige/lavkvalitets påmeldinger.

3. Segmenterte de mest engasjerte
Opprettet et segment med abonnenter som hadde åpnet minst én gang de siste 30 dagene (eller 3+ åpninger for store lister).

4. Sendte 1 kampanje per uke i 4 uker

Lett, lærerikt innhold
Minimalt med bilder for å unngå spamfiltre
Mål: opprettholde 50%+ åpningsrate

5. Reaktiverte flyter gradvis
Da åpningsratene stabiliserte seg på 40-50%+, reaktiverte vi flyter 2-3 e-poster om gangen, og overvåket engasjementet før hvert steg.

Resultater

Alle problemer med levering av e-post ble løst - kampanjer havner nå i innboksen. Alle problemer med levering av e-post ble løst – kampanjer havner nå i innboksen, støttet av nøyaktig attribusjon etter forbedringer i Fix Shopify Tracking.

Med riktig oppsett og optimalisering av Google Analytics 4 setup & optimization, økte inntekten fra Klaviyo til 40%+ av total omsetning. Inntekten fra Klaviyo økte til 40%+ av total omsetningViktige resultatmål for e-post: