Å gjøre Google Ads til en forutsigbar vekstkanal for et DTC-søvnmerke

Problemet

Sterk product-market fit, svak betalt kundetilgang

LunarLab hadde allerede et tydelig verdiforslag og økende merkevarekjennskap, men Google Ads klarte ikke konsekvent å omsette denne etterspørselen til kjøp.

Kampanjene fanget interesse, ikke kjøpsintensjon

Trafikken helte mot informative søk og søk med lav intensjon relatert til søvn og velvære, noe som begrenset konverteringseffektiviteten og forutsigbarheten.

Skalering av budsjettet økte volatiliteten

Hver gang budsjettene ble økt, ble resultatene ustabile, noe som gjorde det vanskelig å stole på Google Ads som en kjernekanal for vekst.

Vendepunktet

På et visst stadium ble det klart at inkrementelle optimaliseringer ikke ville utløse vekst. Kontoen trengte et strukturelt skifte - ikke flere annonser, men et tydeligere rammeverk for hvordan Google skulle identifisere og prioritere kjøpere.

Hvordan vi løste det

1. Refokuserte Search-kampanjer på transaksjonell intensjon. Kampanjene ble bygget opp på nytt rundt søk med høy intensjon, direkte knyttet til kjøpsatferd, fremfor generell interesse for søvnrelaterte temaer.
2. Tydeliggjorde etterspørselssignalene for Googles algoritme. Brand- og non-brand-trafikk ble skilt fra hverandre for å beskytte eksisterende etterspørsel og forbedre nøyaktigheten i optimaliseringen.
3. Brukte Performance Max selektivt for skalering. Performance Max støttet Search-kampanjene ved å utvide rekkevidden uten å vanne ut de viktigste intensjonssignalene.
4. Tilpasset budsjettene til stabilitet, ikke kortsiktige topper. Bruken ble skalert gradvis for å opprettholde jevn ytelse i stedet for å jage volum.

Resultater

• Mer stabil og forutsigbar ytelse i Google Ads
• Bedre konsistens i konverteringene etter hvert som spend økte
• Tydeligere skille mellom bevissthetstrafikk og kjøpsdrevet trafikk
• Google Ads utviklet seg til en pålitelig inntektskanal, ikke en eksperimentell kanal

Kunderesultat

Med en renere struktur og en strategi der intensjon kom først, fikk LunarLab muligheten til å skalere betalt kundetilgang samtidig som de beholdt kontrollen - og skapte et grunnlag for langsiktig vekst i et konkurranseutsatt kosttilskuddsmarked.