Hvordan Mindvalley gjorde browsing om til salg gjennom ekspertise innen leadgenerering og retargeting
På 6 måneder ble potensielle kunder til faktiske kunder takket være enklere budskap og kjøpsprosesser.
Innholdsfortegnelse
Nøkkelresultater
Meta Leads : Økte leads med høy kjøpsintensjon med Custom og Lookalike Audiences.
YouTube Leads : Utvidet rekkevidde og engasjement gjennom YouTube og Display.
Lavere CPL : Reduserte kostnad per lead med forbedret målretting og retargeting.
Vekst i medlemskap : Økte registreringer med en strukturert tofase-trakt.
Utfordringer
Mindvalleys kundereise krevde omfattende research før kjøp. Målet vårt var å forenkle denne prosessen og lede brukerne gjennom en strukturert trakt, delt inn i:
- Leadgenerering
- Remarketing
Fase 1: Leadgenerering
Som en del av våre Meta Ads Services to Scale, strukturerte vi leadgenereringen rundt custom- og lookalike-målgrupper for å tiltrekke brukere med høy kjøpsintensjon øverst i trakten.
Vi målrettet mot tre grupper:
- Entusiaster innen selvutvikling
- Personer som søker personlig vekst
- Personer som utforsker skjult potensial
Kreativer og budskap
- Fokusert på selvutvikling, vekst og personlig transformasjon.
- Utformet for å skape engasjement og oppmuntre til å lære mer om Mindvalley.
Kanaler brukt
For å støtte bevissthet og vurdering i trakten, fokuserte vår Google Ads management på YouTube- og Display-kampanjer for å utvide rekkevidden og støtte Meta-drevne konverteringer.
- Meta Ads: Custom og Lookalike Audiences.
- Google Ads: YouTube- og Display-nettverk for bredere oppmerksomhet.
Fase 2: Retargeting
For å sikre nøyaktig retargeting basert på brukeradferd og mikrokonverteringer, støttet vi oss på pålitelig hendelsessporing implementert via Server Side Tracking.
Når leads var fanget opp, pleide vi dem videre til betalende kunder gjennom segmentering:
- Leads (siste 7 dager) - fikk et tilbud om 20% rabatt for umiddelbar konvertering.
- Leads (over 7 dager) - ble ledet til medlemskap til full pris, med ekstra traktengasjement dersom de ikke konverterte.
Personlig tilpasset retargeting
- Brukte Messenger- og WhatsApp-annonser.
- Utnyttet Meta Custom Audiences for maksimal effektivitet.
- Allokerte flere ressurser til Meta enn Google på grunn av sterkere resultater.
Viktige lærdommer
1. Optimaliser for kjøp: Selv leadkampanjer bør fokusere på brukere med høy verdi.
2. Dynamiske kreativer fungerer: Testing av variasjoner forbedret resultatene jevnlig.
3. Lookalike Audiences er nøkkelen:
- 1% lookalikes for store markeder (f.eks. US).
- 3-5% lookalikes for mindre markeder.
4. Plattformsynergi styrker resultatene: Meta og Google Ads sammen hadde en multiplikatoreffekt.
5. Konkurrentbasert målretting: Målretting mot konkurrenters målgrupper var svært effektivt.
6. Mikrokonverteringer betyr noe: Sporing av brukermilepæler (f.eks. å se 30 s av en masterclass) forbedret suksessen med retargeting.
Kundens ord
