Amazon Attribution

Продавці Amazon добре знають, наскільки складно відстежувати й вимірювати вплив зовнішніх рекламних каналів на продажі. Незалежно від того, як саме ви приводите кліки на свою сторінку Amazon, щойно споживачі потрапляють на сайт, подальший результат стає непередбачуваним.

Нещодавно Amazon представив новий інструмент “Amazon Attribution”. Цей інструмент дає змогу посилити ваші зовнішні маркетингові кампанії, відстежуючи покупки, що не походять з внутрішнього трафіку Amazon.

Ви знатимете, які зовнішні рекламні канали приносять продажі, а які — ні.

Amazon Attribution — це рішення для вимірювання ефективності реклами та аналітики, яке надає маркетологам розуміння того, як їхні рекламні кампанії поза Amazon впливають на результати на Amazon.

Він дає вам повне уявлення про шлях ваших клієнтів через різні канали, такі як Google Ads, Facebook Ads, Emailтощо.

Ці дані можна використати для розподілу бюджетів між каналами, які забезпечують найвищий ROAS, а також для аналізу поведінки покупців.

Ця функція доступна користувачам Vendor Central і Seller Central у вибраних маркетплейсах. Attribution наразі доступний у дев’яти країнах: США, Великій Британії, Канаді, Франції, Італії, Іспанії, Мексиці, Нідерландах і Німеччині.

ПРОДАВЦІ ПОВИННІ ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ В AMAZON BRAND REGISTRY ТА СТВОРИТИ ПРОФЕСІЙНИЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС ПРОДАВЦЯ, ЩОБ ОТРИМАТИ ДОСТУП ДО AMAZON ATTRIBUTION.

У найближчому майбутньому критерії за локацією можуть змінитися, тож якщо ви з іншого регіону, стежте за їхнім сайтом.

1) ОПТИМІЗУЙТЕ НАЯВНІ КАМПАНІЇ AMAZON, ЗБИРАЮЧИ БІЛЬШЕ ІНФОРМАЦІЇ ПРО КЛІЄНТІВ

Програма Amazon Attribution може надати інформацію про те, де й як ваші цільові аудиторії здійснюють покупки, але ми вже знаємо, що понад 50% клієнтів одразу переходять на Amazon і шукають там товари. У такому разі нам потрібно розібратися, як ми можемо підвищити рейтинг наших товарів на Amazon.

Щоб знайти свою цільову аудиторію для поза-Amazon маркетингових стратегій, вам потрібно розуміти, як інші покупці здійснюють покупки на Amazon, і цю інформацію можна отримати за допомогою Amazon Attribution. Ба більше, якщо ви використовуєте FBA, вам особливо сподобається Amazon Attribution.

Атрибуція дає змогу зрозуміти, як ваша цільова аудиторія взаємодіє з вашими продуктами та ширшою екосистемою Amazon. Якщо ви помічаєте, що одна демографічна група показує кращі результати, ніж інші, ви можете оптимізувати наявні кампанії, щоб залучити більше трафіку на вашу сторінку Amazon.

2) ЗБІЛЬШУЙТЕ ПРОДАЖІ ЗАВДЯКИ ЗОВНІШНІМ КАНАЛАМ ТРАФІКУ

Концепція залучення трафіку з зовнішніх джерел на Amazon може здаватися дещо дивною для деяких продавців, але вона набирає дедалі більшої популярності та важливості.

Вплив Amazon на електронної комерції постійно зростає.

Однак вартість Amazon Sponsored Ads також постійно зростає. Тому продавці намагаються знайти ефективний інструмент, і саме тому Amazon Attribution зараз має таке велике значення.

Щоб залучати нових клієнтів, варто рекламувати свої товари й на інших платформах. Ви можете спрямовувати клієнтів до свого магазину на Amazon за рахунок зовнішнього трафіку, що неможливо зробити за допомогою спонсорованої реклами.

Зовнішній трафік дає змогу спрямовувати споживачів безпосередньо на Amazon, що є ключовою перевагою.

Поведінка користувачів є дуже складною, і важко точно оцінити, який канал насправді призвів до покупок.

Використовуючи Amazon Attribution, ви можете визначити, які зовнішні рекламні кампанії приносять найбільший трафік і забезпечують найвищу рентабельність інвестицій.

3) ПОКРАЩУЙТЕ ПОЗИЦІЇ ЗА КЛЮЧОВИМИ СЛОВАМИ

Amazon віддає перевагу лістингам, які приводять трафік із зовнішніх джерел на Amazon.

Зовнішня кампанія, яка підвищує коефіцієнт конверсії, також може покращити ваші позиції за ключовими словами на Amazon, або ви можете розглянути Black Hat SEO, щоб вирізнитися на тлі конкурентів.

4) BOOST BEST SELLER RANK

За стабільного й гідного рівня конверсії в листингах Amazon загальний рівень продажів має зростати разом зі збільшенням трафіку.

Amazon використовує алгоритм Amazon A9 для ранжування товарів у результатах пошуку.

Швидкість продажів впливає на алгоритм A9, а це означає: що більше продажів ви зможете забезпечити, то вище ваші товари відображатимуться в результатах пошуку.

1) Увійдіть у свій обліковий запис Seller Central.

2) Відвідайте sellercentral.amazon.com/attribution.

3) Натисніть «Register». Це запустить надсилання email-запрошення на ваш обліковий запис.

4) Ви отримаєте лист від служби підтримки. Якщо лист не надійшов, перевірте папку «Спам» або надішліть запрошення ще раз.

Натисніть «Прийняти запрошення та увійти», щоб увійти в консоль Amazon Attribution.

5) Якщо ви хочете запросити додаткові бренди та партнерські агентства, перейдіть на сторінку «Керування користувачами» в розділі «Керувати» у верхній панелі навігації.

ЩО ТАКЕ ТЕГ AMAZON ATTRIBUTION?

Щоб створити відстеження URL для рекламної платформи, яку ви вирішили використовувати, вам потрібно згенерувати атрибуція тег на Amazon.

Це дасть вам змогу створити унікальний URL для відстеження, який потім можна використовувати для Facebook, рекламного каналу Google або Bing. У результаті ви зможете бачити всі основні відстежувані конверсійні метрики, такі як покупки, додавання в кошик тощо.

Просто вкажіть назву елемента (ваших майбутніх рекламних кампаній, груп оголошень або специфікації ключових слів), оберіть платформу з випадаючого меню та натисніть «Create» (нижче ви знайдете покрокову інструкцію).

Amazon стверджує, що «Теги атрибуції — це параметризовані URL, які вимірюють кліки та прив’язують конверсії й продажі їхніх товарів на Amazon».

Це означає, що Attribution Tag по суті є посиланням на вашу картку товару, яке Amazon може відстежувати.

ВИ МОЖЕТЕ СТВОРИТИ ЦЕЙ ТЕГ (АБО URL) У СВОЄМУ ОБЛІКОВОМУ ЗАПИСІ AMAZON ATTRIBUTION.

просто розмістіть це посилання у своєму оголошенні, блозі, email-розсилці чи будь-де ще — так само, як ви використовуєте звичайне посилання, щоб відправити людей на вашу сторінку товару.

Тільки тепер, коли хтось натискає на нього, Amazon може відстежити цю дію й повідомити вам, скільки саме дій вони виконують.

ОСЬ ПОКРОКОВА ІНСТРУКЦІЯ, ЯК СТВОРИТИ ТЕГ:

• (a) почніть із «Нове замовлення».
• (b) виберіть параметр «Налаштувати замовлення».
• (c) виберіть продукт/групу/ключове слово, на яке хочете поставити посилання, знайдіть його через пошук і натисніть «Add».
• (d) назвіть і додайте зовнішній ID до свого атрибуційного тегу. Формулюйте назву якомога чіткіше, щоб ви розуміли, яке посилання до чого належить (не забудьте: для кожного з ваших продуктів потрібен окремий тег).
• (e) оберіть, де ви розмістите це посилання: Facebook, AdWords тощо.
• (f) URL для переходу — це URL вашого товару. Знайдіть свій товар на Amazon, скопіюйте URL і вставте його тут.
• (g) натисніть «Create» — і готово. Тепер ви можете скопіювати тег Amazon Attribution і почати використовувати його в інших місцях.

Ви можете створити стільки атрибуційних посилань, скільки потрібно, залежно від структури вашої рекламної кампанії або конкретного звіту про показники ефективності, який ви хочете переглянути.

Наприклад, у нашому випадку ми використовували структуру SKAG і створювали посилання для кожної окремої групи. Якщо у вас у групі кілька ключових слів, можливо, доведеться створити окремі атрибуційні посилання для кожного конкретного ключового слова, щоб мати змогу аналізувати ефективність кампанії також на рівні ключових слів.

Крім того, є можливість скористатися масовою операцією та завантажити всі ваші ключові слова разом із URL; після цього Amazon самостійно конвертує їх в унікальні URL, які ви можете використовувати для відстеження даних.

Однак, з нашого досвіду, посилання, які генерує Amazon, не розпізнаються Google Ads, тому нам довелося виконувати повне налаштування для кожного ключа й клонувати попередній. Це спрацювало.

Щойно ви додасте атрибуційні теги до рекламних кампаній, які запускаєте, статистика почне фіксуватися щоразу, коли ваші оголошення показуються.

Потім ви зможете оцінити вхідний трафік, зіставивши кліки з Amazon Attribution зі звітністю в рекламній платформі.

Потрібно пам’ятати, що Amazon може затримувати статистику/результати щодо покупок за попередні 2–3 дні. Офіційних матеріалів про це немає, але ми з’ясували, що Amazon продовжує збирати дані за останні 7 днів. Тому оптимально перевіряти попередні дані щонайменше через тиждень, перш ніж ухвалювати критичні рішення, наприклад, призупиняти кампанію.

Звіти Amazon Attribution дають змогу відстежувати різні показники конверсій, які можуть впливати на продажі в електронній комерції, зокрема:

→ переходи за посиланнями

-> покази

-> детальні перегляди сторінки

-> показники покупок

-> додати в кошик

-> загальні продажі на Amazon

Щойно ваші платні медійні, пошукові та відеооголошення, публікації в блозі й соціальних мережах, реклама в соціальних мережах, електронні листи тощо з вашими «тегами атрибуції» будуть запущені, ви зможете відстежувати такі дії користувачів за цими тегами, кампанією та ASIN:

-> Перегляди сторінки товару на Amazon (тобто скільки людей перейшли до вашого лістингу)

-> Додати в кошик

-> Покупки

Маючи цю інформацію, ви знатимете, скільки людей переходять на вашу Amazon-картку товару з ваших поза-Amazon цифрових маркетингових активностей, скільки продажів вони приносять і скільки рекламних оголошень працюють у збиток.

Замість того, щоб діяти навмання, ви тепер точно знатимете, які стратегії варто «вимкнути», а які масштабувати, які канали приносять найбільший результат (щоб ви могли зосередити зусилля на переможцях), які з ваших поза-Amazon маркетингових активностей створюють позитивний ROI, а які лише спорожнюють ваш банківський рахунок.

Ви також точно знатимете, на якому етапі воронки клієнти випадають, що дозволить вам тестувати кожен елемент і оптимізувати результати.

Наприклад, якщо показник клікабельності вашої реклами високий, але ви не отримуєте багато продажів, це може вказувати на проблеми з вашим лістингом або ціною. Обидва ці фактори ви можете протестувати.

Без сумніву, Attribution — чудовий інструмент для продавців і постачальників. Однак, як ми зазначали раніше, наразі ця функція доступна лише в обмеженій кількості країн.

На щастя, існують альтернативи до Amazon Attribution, які надають подібні послуги.

1. Amazon Super URL

Amazon Super URL є частиною інструментів AMZ Tracker і дає менш повне уявлення про те, як клієнти потрапляють до магазину продавця. Водночас він покращує якість вхідного трафіку та підвищує продажі.

Його спеціальний скорочувач URL повідомляє Amazon, що споживачі використовують певні ключові слова, щоб шукати ваші товари, а не переходити безпосередньо до вашого магазину. Відповідно, Amazon має ранжувати ваші товари за цими ключовими словами, і з часом ви зможете підвищити рівень продажів.

2. Відстеження Amazon Associates

До появи Amazon Attribution цей інструмент був популярним способом відстеження зовнішнього трафіку на Amazon. Щоразу, коли клієнт здійснює конверсію на Amazon, ви отримуєте платну комісію за допомогою цього інструменту Amazon Associates Tracking.

Хоча він був відомим ще до появи інструменту Attribution, він не може надавати настільки глибокі дані, як Attribution.

За допомогою Amazon Associates Tracking ви можете відстежувати, який товар придбали споживачі, але не їхню поведінку у вашому магазині до конверсії. Відрізнити зовнішні джерела трафіку може бути складно з цим альтернативним інструментом.

3. Pixelfy.me

Цей інструмент спеціально розроблений як скорочувач і трекер URL для продавців на Amazon.

За допомогою Pixelfy ви можете відстежувати та створювати будь-які посилання Amazon, зокрема брендові, для вітрини магазину, основні, канонічні та інші.

Хоча цей інструмент може відстежувати майже все, він не може відстежувати конверсії.

Amazon Attribution — це незамінний інструмент, якщо ви приводите трафік із будь-яких зовнішніх маркетингових кампаній на свої Amazon-листинги.

Він безкоштовний, але наразі доступний лише в семи країнах: США, Великій Британії, Канаді, Франції, Італії, Іспанії, Мексиці, Нідерландах та Німеччині.

Зареєструйтеся сьогодні і дізнайтеся, як покращити ваші зовнішні маркетингові активності та збільшити конверсії.