Як ми відновили доставлення електронних листів для бренду електронної комерції та повернули їх до вхідних
Дізнайтеся, як ми усунули серйозні проблеми з доставкою електронної комерції‑листів і успішно повернули повідомлення у вхідні. Ознайомтеся з перевіреними стратегіями підвищення показник відкриттів, зменшення потрапляння в спам і покращення загальної ефективності електронний лист‑кампаній.
Зміст
Проблема
Ключові вітальні та кампанійні листи потрапляли в спам, що призводило до:
Проблема полягала в слабких основах Email-маркетинг, де низькі сигнали залученості та погана репутація відправника відправляли ключові ланцюжки листів у спам.
- Показники відкриття Welcome потікнижче 50%
- Тест GlockApps, який підтверджує низьке потрапляння листів у вхідні
- Дохід від Klaviyo майже нульовий
Як ми це виправили
1. Призупинили розсилки з низькою залученістю
Зупинили всі потік-листи з <30% відкриттів, щоб зменшити негативні сигнали залученості.
2. Увімкнули подвійне підтвердження підписки.
Гарантували, що до списку потрапляють лише реальні підписники, та видалили недійсні й неякісні реєстрації.
3. Сегмент активних підписників
Створили сегмент підписників, які відкривали листи принаймні один раз за останні 30 днів (або 3+ відкриттів для великих списків).
4. Надіслано 1 кампанію на тиждень протягом 4 тижнів
- Легкий, навчальний контент
- Мінімум зображень, щоб уникнути потрапляння в спам-фільтри
- Ціль: підтримувати рівень відкриття 50%+
5. Поступове повторне ввімкнення флоу
Коли показники відкриттів стабілізувалися на рівні 40–50%+, флоу знову запускали по 2–3 листи за раз, відстежуючи залученість перед кожним наступним кроком.
Результати
Усі проблеми з доставкою email повністю вирішені – кампанії тепер потрапляють у вхідні.Усі проблеми з доставкою email повністю вирішені – кампанії тепер потрапляють у вхідні, з точною атрибуцією завдяки покращенням після Налаштування відстеження Shopify.
Завдяки правильному Налаштування та оптимізація Google Analytics 4дохід від Klaviyo зріс до понад 40% від загального обороту. Дохід від Klaviyo зріс до 40%+ від загальної виручки. Ключові показники ефективності email-розсилок:
- Відкриття: 60–89%+
- CTR: значно вищий за попередній бенчмарк
Відгук клієнта
Поширені запитання
