Найкращий посібник з ретаргетингової реклами Facebook, який ви коли-небудь знайдете

Ретаргетингові оголошення в Facebook є важливою складовою побудови прибуткових відносин із клієнтами.

За статистикою, близько 52% людей в Америці вірять у кохання з першого погляду, і лише четверо з десяти насправді його пережили. Можу посперечатися, що ці показники були б значно нижчими, якби дані збиралися на інших континентах.

Якщо кохання з першого погляду трапляється так рідко, то наскільки дивно було б очікувати, що клієнти купуватимуть у вас уже під час першого візиту до магазину?

Більшість клієнтів не купують у вас, доки не матимуть три-чотири дотики з вашим брендом. Було б дивно просто чекати, поки нові відвідувачі самі закохаються у ваш бренд. Значно стратегічніше — заздалегідь продумати й запровадити цілеспрямовані дії, щоб «спокусити» ваших клієнтів.

У Facebook це передбачає використання ретаргетингової реклами. У цій статті ми детально розглянемо всі нюанси ремаркетингу.

Почнімо з розбору термінів.

Ретаргетинг реклами — це маркетингова стратегія, зосереджена на тому, щоб знову охопити людей, які вже так чи інакше взаємодіяли з вашим брендом.

Facebook ретаргетинг допомагає знаходити людей, які вже взаємодіяли з вашим брендом, і відстежувати їхні профілі Facebook на основі наявних даних. Після цього ви можете повернути їх на свій сайт за допомогою рекламних кампаній у Facebook. Ці Facebook adsстворені спеціально для того, щоб повернути цих відвідувачів на вашу сторінку й спонукати їх до конкретної дії, наприклад придбати ваш продукт, встановити застосунок або записатися на консультацію.

Стратегії ретаргетингу в Facebook не обов’язково спрямовані лише на тих, хто вперше відвідав ваш сайт. Ви також можете запускати кампанії ретаргетингу в Facebook на основі таких джерел:

Активність у застосунку

Людей, які встановили ваше програмне забезпечення або виконали певні дії у вашому застосунку, також можна ретаргетувати в Facebook

Офлайн-активність

Ви можете перенести це в онлайн, ретаргетуючи людей, які відвідали захід, організований вашим брендом, або телефонували, щоб отримати додаткову інформацію.

Залучення

Можливо, вони ще не підписалися на вашу сторінку й не заходили на ваш сайт, але вподобали ваш допис в Instagram, подивилися ваше відеооголошення у Facebook, залишили коментар під вашим блог-дописом або ретвітнули ваш пост у Twitter. Усі цих людей ви можете повторно націлити своїми рекламами.

Як працює ретаргетинг у Facebook

Усі ретаргетингові кампанії в Facebook показуються вашій цільовій аудиторії в межах рекламної мережі Meta. Це охоплює Facebook та Instagram.

Тепер розгляньмо Udemy як приклад для кейс-стаді:

Чимало людей заходять на сайт Udemy, щоб знайти курс з фотографії. Вони переглядають сайт, а потім переходять на інші ресурси, так і не зареєструвавшись на Udemy.

Алгоритм Facebook відстежує дані відвідувачів цього вебсайту та знаходить їхні облікові записи Facebook.

Алгоритм визначає, чи відповідають ці відвідувачі сайту цільовій аудиторії для ретаргетингової кампанії.

Алгоритм показує ретаргетингову рекламу всім із них, хто відповідає цільовій аудиторії.

Форми ретаргетингу в Facebook

Хоча ця послідовність і проста, ви можете застосувати два механізми.

Ретаргетинг на основі списків

Ретаргетинг на основі списків — це ручний спосіб створення аудиторії для ретаргетингу. За такого підходу вам потрібно завантажити список email-адрес, на які ви хочете націлити рекламу, у свій Facebook Ads Manager. Зрозуміло, що це не найефективніший метод, головним чином тому, що він забирає багато часу та зусиль. До того ж його легше проґавити. Є ймовірність, що люди використовують інші email-адреси для реєстрації у Facebook. У такому разі ви не зможете показувати їм ретаргетингову рекламу.

Таким чином, ремаркетинг на основі списків є ефективнішим для невеликих списків людей, чиї дані вже були підтверджені. Якщо ж у вас більша аудиторія, дані якої ще не верифіковано, найкращим рішенням буде ремаркетинг на основі пікселя.

Піксельне ретаргетинг-таргетування

Піксельний ретаргетинг — це більш автоматизований метод, який охоплює клієнтів на основі дій, які вони виконали у вашому застосунку.

Якби Facebook Pixel працював у звичайному магазині в режимі реального часу, це виглядало б саме так.

Ви заходите до магазину косметики, щоб придбати кілька засобів. Щойно несете обрані продукти до каси, вам телефонує інвестор і призначає ділову зустріч, тож ви залишаєте покупки й поспіхом виходите.

Непомітно для вас камера записала всі ваші дії в магазині й надіслала їх до Facebook.

Вихідні непомітно перетікають у насичений тиждень, а ви так і не знаходите часу повернутися за товарами. Випадково натрапляєте на Facebook-рекламу цього магазину та фото підводки для очей, яку ви обрали, на їхній сторінці в Instagram.

Якщо ви мали подібний досвід з інтернет-магазинами і вам здавалося, що ви просто приречені купити цей товар, тоді дозвольте показати вам, як ця «доля» виглядає на бекенді.

Facebook pixel — це код на Javascript, який підключається до бекенду сайту з єдиною метою: відстежувати дії відвідувачів вашого вебсайту.

Окрім відстеження, це аналітичний інструмент, який передає Facebook звітні дані про вашу вебсторінку, щоб Facebook міг використовувати їх для ретаргетингових кампаній.

Коли ваш Facebook pixel повністю налаштований у Facebook Ads manager, просто скопіюйте код і вставте його в код вашого сайту, щойно матимете до нього доступ.

Зробімо це трохи практичнішим, щоб вам було зрозуміло під час налаштування ретаргетингових оголошень.

Facebook Pixels відстежують певні дії на вашій сторінці. Технічно ці дії називаються «Події». Щоразу, коли хтось виконує таку дію на вашому сайті, Facebook pixel фіксує ці дані та передає їх у ваш Facebook Додати менеджер. У більшості випадків Facebook Pixel може відстежувати такі «Події», як:

• Виконання пошуку
• Перегляд вашого контенту
• Заповнення форми
• Завершення вашої реєстрації
• Додавання товару до списку бажань
• Додавання товару до кошика
• Додавання платіжної інформації
• Здійснення покупки

Для чого використовується піксель ретаргетингу Facebook?

На перший погляд Facebook Pixel корисний для ретаргетингу реклами у Facebook, але існує спосіб працювати з ним так, щоб він виходив за межі просто ретаргетингової стратегії. Розгляньмо кілька способів використання Facebook Pixel.

Аудиторії ремаркетингу:

Створення власної аудиторії потребує певних даних. Можливо, вам доведеться додати конкретне місце розташування, стать, вік, розмір аудиторії або вподобання. Але за допомогою Facebook Pixel ви можете автоматично створити власну аудиторію для своєї ретаргетингової кампанії. Ви можете вирішити звузити її до тих користувачів, які виконали певну дію або відвідали конкретну сторінку.

Це більш ефективний спосіб створення аудиторій, адже вам не потрібно робити випадковий відбір за допомогою фільтрів і сподіватися, що ви потрапите в потрібну аудиторію.

Клонування вашої аудиторії

Люди, які вже відвідали ваш сайт, зазвичай мають певні спільні риси. Логічно припустити, що люди з подібними характеристиками, які ще ніколи не були на вашому сайті, також можуть зацікавитися вашою пропозицією. Саме тому Facebook Pixel може створити нову індивідуальну аудиторію, відфільтрувавши людей, які мають схожі характеристики з відвідувачами вашого сайту. Це робить ваше таргетування ефективнішим і підвищує шанси достукатися до «холодної» аудиторії, яка найбільше відповідає вашому портрету цільового клієнта.

Перш ніж це зробити, вам потрібно створити "аудиторія-подібників."

Аудиторія-подібник — це просто модельна аудиторія, на основі якої Facebook Pixel може створити її клон.

Припустімо, ви запустили на ринок новий застосунок, який конвертує вебконтент різними мовами. Ви помітили, що ті, хто виявив інтерес до завантаження застосунку, — це або копірайтери, або веброзробники, і всі вони живуть в Азії.

Facebook Pixel передає ці дані до Facebook, який використовує їх як модельну аудиторію. Потім на основі цих даних створюється аудиторія з людей із подібними характеристиками, але які ніколи не відвідували вашу сторінку й не встановлювали ваш застосунок. Ця початкова аудиторія, що вже виявила інтерес, є вашою модельною аудиторією, яку використовують для визначення нових користувачів, з яких формується клонована аудиторія — подібна-аудиторія.

Ви можете запускати зовсім інші рекламні оголошення в Facebook для цих людей, знаючи, що в них висока ймовірність конверсії.

Відстеження та покращення конверсії

Подумайте про це як про подорож. Якщо ви не знаєте, де перебуваєте зараз, вам важко зрозуміти, куди прямуєте.

Facebook Pixel може допомогти вам відстежувати етапи проходження конверсії на вашому сайті. За допомогою Facebook Pixel ви можете аналізувати дані про конверсії на своєму вебсайті. Ви можете визначити, на якому рівні воронки продажів перебуває більшість відвідувачів вашого сайту та як найкраще їх конвертувати.

Це вражає, адже зазвичай вам потрібен аналітичний інструмент, щоб відстежувати ефективність кампанії, але з Facebook Pixel у вас уже є готовий звіт.

Щоб усе запрацювало, вам потрібно встановити Facebook Pixel на сторінку, яка слугуватиме вашою сторінкою конверсії.

Наприклад, ви можете прикріпити форму підписки до своєї реклами у Facebook і додати сторінку подяки до цієї форми. Якщо ви справді хочете відстежувати, скільки лідів ви конвертували, не підключайте свій Facebook pixel до сторінки підписки. Це тому, що піксель фіксуватиме всіх, хто потрапляє на форму підписки, навіть якщо вони її не заповнять.

Коли ви розміщуєте Facebook Pixel на сторінці подяки, він фіксує лише тих користувачів, які заповнили форму та перейшли на цю сторінку. Це допомагає в режимі реального часу оцінювати ефективність вашої кампанії та розраховувати окупність інвестицій.

Це допомагає зрозуміти, наскільки ефективно ви працюєте, і визначити найкращі стратегії для використання.

Створення динамічних ретаргетингових оголошень

Реклама може бути доволі складною, коли ви просуваєте один продукт. Ще заплутаніше стає, коли потрібно запускати кілька оголошень для різних продуктів. Це також може означати, що вам доведеться створювати окремі аудиторії.

Піксель Facebook може спростити цю роботу, створивши централізований хаб для впорядкування реклами кожного товару. Завдяки цій функціональності ви можете створювати динамічні оголошення для різних продуктів, а також і надалі керувати цими оголошеннями в режимі реального часу.

У режимі реального часу динамічні оголошення можуть з’являтися як пропозиції товарів, які ви, ймовірно, захочете придбати. Найчастіше це відбувається після того, як ви вже переглядали пов’язані товари на сайті рекламодавця.

Так само, як я отримував рекламу товарів, пов’язаних із моїм попереднім пошуком, кожна інша людина, яка відвідала цей сайт, бачитиме пропозиції, що відповідають саме її унікальним запитам.

Чи означає це, що власники сайту можуть передбачити, за чим я прийду, ще до мого візиту на їхній сайт, чи вони просто дуже швидко створюють ретаргетингову рекламу одразу після того, як я піду?

Вони просто підключили Facebook pixel до бекенду свого сайту, щоб автоматично запускати динамічні ретаргетингові оголошення. У бекенді такі оголошення виглядали б так:

Динамічні ретаргетингові оголошення допомагають показувати клієнтам товари, які є для них релевантними, на основі їхніх вподобань, преференцій, намірів і дій на вашому сайті.

Замість того, щоб щоразу вручну створювати окреме оголошення для кожного товару, просто завантажте каталог своїх позицій (товарний фід) і запустіть одну безперервну кампанію ремаркетингу, яка охоплюватиме всі товари з вашого каталогу. Це дуже схоже на те, як працюють Shopping Ads у Google, тож якщо ви вже знайомі з цим форматом, почуватиметеся як удома. Коли користувач взаємодіє з вашою сторінкою та виявляє інтерес до певного товару, Pixel сповіщає Facebook, який автоматично підтягує релевантне оголошення й показує його цьому користувачеві під час наступного візиту на ваш сайт.

Динамічна ретаргетингова реклама не буде ефективною без каталогу товарів. Але якщо ваш магазин працює на Shopify або будь-якій іншій платформі електронної комерції, що співпрацює з Meta, експорт фіда товарів має бути нескладним завданням.

Woocommerce, Shopify, Big Commerce та Ced Commerce — це деякі з партнерів Facebook у сфері електронної комерції.

Підключивши Facebook pixel до свого сайту, ви зможете автоматично створювати динамічні ретаргетингові оголошення.

Почнімо зі статистики.

Почнемо з того, що вам варто використовувати Facebook ретаргетинг, тому що ви далеко не єдині, хто вважає його потужною маркетинговою платформою. Ба більше, 65% маркетологів мають окремий бюджет, виділений саме на Facebook ретаргетинг-кампанії. Маркетологи також віддають перевагу Facebook ретаргетинг-кампаніям як стратегії, адже 67% із них використовують Facebook ретаргетинг-кампанії. Таку відданість Facebook ретаргетингу легко пояснити, враховуючи, що він демонструє на 1 046% вищу ефективність порівняно з усіма іншими розміщеннями реклами.

Таргетинг у Facebook загалом добре виконує свою роль, адже щонайменше 37% клієнтів клікають на ретаргетингову рекламу.

Тепер, коли статистика привернула вашу увагу, підсумуймо все у вигляді маркованих пунктів.

Це рекламна активність із найвищим показником ROI:

Якщо ви вже маєте досвід роботи з рекламою в Facebook, вам має бути відомо, що Facebook показує різні формати оголошень. Із усіх цих форматів саме ретаргетинг у Facebook забезпечує найвищу рентабельність інвестицій. Втім, це не означає, що інші види реклами не окупаються. Різні типи рекламних кампаній мають різні цілі. Наприклад, ваше оголошення в Facebook може націлюватися на людей, які ніколи раніше не чули про ваш бізнес, але таким кампаніям потрібен час, щоб почати приносити результат.

Цільова поведінка клієнтів

Коли ви пропонуєте різні продукти, ви насправді не можете знати, чого захочуть нові відвідувачі. Але використання Facebook ретаргетингу допоможе вам виокремити конкретну поведінку кожного клієнта й автоматично показувати їм релевантні оголошення на основі їхньої активності на вашому сайті.

Наприклад, ця меблева компанія продає різні товари, зокрема килими, шафи, дивани, комоди та каркаси ліжок.

Щоб магазин знав, яким товаром цікавиться кожен відвідувач сайту, йому потрібно розуміти, які сторінки або товари переглядав цей відвідувач.

Маючи цю інформацію, магазин може показувати ретаргетингову рекламу, яка демонструє клієнтам лише ті товари, що відповідають їхнім інтересам.

Підвищення конверсії

Середній показник конверсії інтернет-магазинів досі не перевищує 1,62%. Водночас ремаркетингові оголошення в Facebook дають вам шанс піднятися вище цього показника.

Добре відомо, що лише небагато клієнтів настільки полюблять ваш бренд, щоб купити з першого погляду. Facebook ретаргетинг допомагає зробити так, щоб вони закохалися у нього з другого, третього або навіть четвертого дотику.

Це не лише про те, щоб звернутися до них більше ніж один раз. Завдяки ретаргетингу ви можете встановити глибший зв’язок між вами та вашими клієнтами.

Коли ви плануєте рекламу для ретаргетингу тих, хто покинув кошик або не завершив оформлення замовлення, її повідомлення відрізнятиметься від повідомлення для користувачів, які просто залишили вашу цільову сторінку.

Незалежно від того, на якому етапі воронки продажів вони перебувають, ви можете конвертувати їх у покупців за допомогою Facebook ретаргетингових оголошень.

Налаштувати ретаргетингову рекламну кампанію в Facebook досить просто, якщо дотримуватися правильної процедури. Щоб запустити свою ретаргетингову кампанію в Facebook, виконайте наведені нижче кроки.

Піксель ремаркетингу Facebook

Створити Pixel

Це одна з найважливіших частин усіх рекламних кампаній у Facebook. Оскільки саме вона є містком між вашим сайтом і вашою рекламною кампанією у Facebook, вам варто уважно дотриматися всіх необхідних кроків.

Почніть з входу у свій обліковий запис Facebook і натисніть «Ads Manager» на панелі інструментів ліворуч.

На наступній сторінці знайдіть Усі інструменти меню та натисніть на нього, щоб відкрити випадне меню. У цьому меню натисніть «events manager».

На наступній сторінці натисніть Підключити джерело даних.

На наступній сторінці виберіть «веб» як варіант джерела даних. Це потрібно тому, що ви відстежуєте дії відвідувачів свого вебсайту.

З’являється ще одна таблиця з параметрами, і ви натискаєте «Facebook Pixel», потім «Connect»

На наступній сторінці ви потрапите на екран із загальною інформацією про Pixel. Натисніть «Продовжити».

З’явиться вікно, у якому потрібно ввести назву вашого пікселя та URL вашого сайту.

Після цього ви завершите створення пікселя.

Встановлення Pixel

У вас є два основні способи встановлення пікселя: вручну або через інтеграцію з партнером. Ручний спосіб є більш універсальним, тоді як інтеграція з партнером передбачає синхронізацію вашого пікселя з вебсайтом, створеним на платформі CMS, яка співпрацює з Facebook. Якщо ви обираєте ручне встановлення, Facebook надає можливість надіслати інструкції електронною поштою третій стороні, наприклад вашому веброзробнику.

Якщо ви плануєте додати Pixel вручну, виберіть відповідний варіант на цій сторінці, і URL буде автоматично скопійовано до вашого буфера обміну.

Поверніться на свій сайт і вставте код у шаблон заголовка (хедер).

Якщо ви керуєте сайтом на WordPress, плагін «Install Header and Footer Plug-in» трохи спрощує вставлення цього коду.

Коли завершите, поверніться на свій сайт і натисніть «Continue». Після цього ви перейдете на сторінку, де зможете виконати все зіставлення. Зазвичай ця сторінка виглядає приблизно так.

Наступний крок — встановити коди для подій, які ви обрали для відстеження.

Якщо ви встановлюєте свій піксель через інтеграцію з партнером, вам потрібно обрати, з якими платформами CMS ви інтегруєтеся.

Навіть якщо ви встановили свій Pixel через систему інтеграції з партнером, ви можете зіставити свої події, натиснувши на відповідні параметри.

Потім натисніть на див. інструкції і дотримуйтесь наступного набору підказок, що з’являться далі. Важливо зазначити, що інструкції відрізняються залежно від партнерської платформи.

Коли завершите процес інтеграції, поверніться на сторінку нижче та позначте прапорець, щоб підтвердити завершення налаштування. Натисніть кнопку «Далі».

На наступній сторінці вставте URL свого вебсайту у відповідне поле й натисніть «надіслати тестовий трафік». Цей етап перевіряє, чи правильно ви встановили свій Pixel і чи працює він належним чином. Після цього виконайте решту інструкцій, щоб завершити налаштування Pixel.

Створення аудиторії

Тепер, коли ваш Pixel налаштований, наступний крок — надати Facebook аудиторію для ретаргетингу.

На відміну від типової власний-аудиторії для реклами, ви можете звузити таргетинг, використовуючи більше метрик, ніж просто демографію. Додавши вік, стать і місцезнаходження, ви можете деталізувати аудиторію, згрупувавши її за діями. Це допомагає точніше таргетувати користувачів залежно від етапу, на якому вони перебувають у воронці продажів.

На вашій сторінці це означатиме дію, яку здійснює відвідувач сайту. Можливо, він зайшов на ваш сайт, але не завантажив ваш застосунок, або додав товар до кошика, але не оформив замовлення.

То як же додати свою аудиторію?

Увійдіть у свій рекламний акаунт Facebook і натисніть Ads Manager на панелі інструментів ліворуч.

Натисніть «Створити спеціальну аудиторію».

На наступній сторінці виберіть джерело трафіку, яке ви хочете відстежувати. Джерело трафіку — це аудиторія, яку ви плануєте ретаргетувати, і канал, через який вона раніше взаємодіяла з вами. Піксель відстежує їхню активність у цьому каналі та надсилає дані до Facebook, щоб система могла створювати рекламу для більш точного ретаргетингу.

Перш ніж робити вибір, дозвольте мені допомогти вам розібратися, що являє собою кожне джерело трафіку і як його використовувати.

Вебсайт

Це допомагає вам таргетувати людей, які певним чином взаємодіяли з вашим сайтом.

Наприклад, ви можете ретаргетувати користувачів, які переглядали певний товар на вашому сайті протягом останніх тридцяти днів.

Активність у застосунку

Якщо ви працюєте з додатком, ви можете таргетувати людей, які виконали певні дії, наприклад завантажили ваш додаток. Оскільки ви працюєте з додатком, вам потрібно буде додати Facebook SDK до вашого додатка.

Каталоги

Використовуйте свій каталог товарів, щоб створити аудиторію на основі того, з якими вашими товарами користувачі взаємодіяли.

Список клієнтів

Список клієнтів дуже схожий на націлювання за списками. Він створюється шляхом формування переліку клієнтів, які взаємодіяли з вашим бізнесом. Залежно від місця збереження це може бути файл .txt або CSV. CRM-сервіси також можуть спростити роботу, оскільки в них уже інтегрована інформація про ваших клієнтів.

Офлайн-активність

Офлайн-активність також можна врахувати в межах методу списку клієнтів. Він охоплює відвідування офлайн-магазинів, телефонні дзвінки та інші дії, що відбуваються офлайн.

Мета-джерела

Це дає змогу таргетувати аудиторії на основі певних дій, які вони виконували на платформах Meta, таких як Facebook та Instagram, або залежно від того, як вони взаємодіяли з рекламними оголошеннями від Meta.

Вибір цілі реклами

Це найважливіша частина створення вашої реклами. Саме тут ви визначаєте кінцеву мету своєї рекламної кампанії в Facebook.

Усі цілі реклами в Facebook поділяються на три основні категорії: обізнаність, розгляд і конверсія.

Якщо ви не намагаєтеся охопити нову аудиторію, підвищення обізнаності може бути не найкращою ціллю для вашої рекламної кампанії.

Оскільки ви намагаєтеся повернути на свій сайт людей, які вже вас знають, щоб отримати більше конверсій, спробуйте додати щось цінне як подарунок. Така стратегія відповідає цілі на етапі розгляду.

Якщо ви намагаєтеся залучити клієнтів, які розпочали покупку, але покинули її ще до оплати, вам потрібна інша ціль — спонукати цих людей до конверсії. Кращим варіантом для такої аудиторії буде вигідна знижка або обмежена в часі промоакція на продажі.

Обов’язково завершіть цей етап, адже Facebook використовує цю частину вашого налаштування, щоб визначити, які оголошення показувати яким користувачам.

Вибір вашої аудиторії

Може здатися, що це вже знайомий вам процес, але це не так. На цьому етапі ви обираєте цільову аудиторію саме для цього ретаргетингового оголошення.

Якщо розмір вашої аудиторії недостатній для запуску Facebook реклама, поверніться до меню в «власний аудиторії» і розширте часовий проміжок, який ви встановили як попередню умову.

Коли ви розширюєте її, Facebook стежить за аудиторією, щоб побачити, як добре вона реагує на ваші оголошення, і за потреби автоматично вносить зміни, щоб покращити результати.

Вибір розміщення реклами

Ми вже розібралися з тим, хто і навіщо, тож тепер переходимо до питання де. Розміщення реклами стосується платформ, на яких буде показуватися ваша реклама. Facebook може автоматично розміщувати ваші оголошення на тих платформах, які, на його думку, найкраще підходять для максимального використання вашого бюджету. Або ж ви можете самостійно переглянути варіанти й обрати потрібні — це можуть бути стрічка Facebook, історії в Instagram, Facebook Messenger або результати пошуку.

Якщо ви хочете, щоб Facebook позбавив вас клопоту з вибором розміщення, виберіть «Automatic Placement». Ви можете довірити йому показ ваших оголошень там, де вони з найбільшою ймовірністю забезпечать найкращі конверсії.

Встановлення бюджету

Ви можете встановити або денний бюджет — скільки ви хочете витрачати щодня, або загальний бюджет на весь період проведення кампанії — скільки ви хочете витратити за весь час її дії.

Розмір вашого бюджету має залежати від масштабу бізнесу та того, наскільки добре ви знайомі з Facebook ретаргетинговою рекламою. Якщо ви лише починаєте, варто стартувати з невеликого бюджету, навіть якщо можете дозволити собі більше. Це дасть вам час розібратися з ретаргетинговими кампаніями, не втрачаючи надто багато в процесі. Коли ви зрозумієте, що працює найкраще, зможете скоригувати бюджет на основі отриманих результатів.

Відстеження вашої рекламної кампанії

Тепер, коли ваша кампанія вже запущена, не варто просто стояти осторонь і спостерігати. Важливо відстежувати ефективність ваших оголошень за допомогою аналітичних інструментів. Facebook Pixel чудово виконує цю роль. Він не лише передає дані з вашого сайту до Facebook, а й відстежує та вимірює результати вашої кампанії в режимі реального часу.

Для кожного базового процесу існують просунуті стратегії, які допомагають досягати видатних результатів. Я зібрав кілька порад, щоб ви могли отримати максимум від своїх ретаргетингових оголошень. Давайте розберемося детальніше.

Сегментуйте свої кастомні аудиторії

Коли ваші продукти підходять широкому колу людей, найкраще сегментувати власну аудиторію. Для магазину, що спеціалізується на чоловічих аксесуарах, очевидно, що вподобання клієнтів відрізнятимуться залежно від їхнього віку та досвіду. Щоб ваша реклама була максимально конкретною й релевантною, звузьте аудиторію до найточнішого мінімуму.

Виключення аудиторії:

Так само, як ви хочете сказати Facebook ретаргетувати тих, хто робить одне й інше, ви також хочете сказати Facebook триматися подалі від людей, які роблять те чи інше. Наприклад, ви маєте ювелірний магазин і запускаєте кампанію для нового продукту. Ви хочете включити чоловіків, але виключити тих, кому більше шістдесяти, тому що це навряд чи їхній стиль. Коли ви виключаєте певні аудиторії, Facebook може шукати більше людей у межах того самого бюджету. Це робить такий підхід ефективним способом максимізувати ваш бюджет.

Навчіться працювати з iOS 14.5

iOS 14.5 дозволяє користувачам відмовитися від відстеження даних. Це означає, що ви не маєте доступу до їхньої активності. А коли ви не можете зрозуміти, що їм подобається, ви не можете зрозуміти, чого вони хочуть. Але iOS має значну частку ринку Facebook, тож що робити?

Використовуйте свої джерела в Meta, щоб створювати власні аудиторії.

Налаштуйте свої реклами на ретаргетинг усіх відвідувачів вашого сайту, а не лише відвідувачів окремих цільових сторінок.

Створюйте список клієнтів за допомогою email-адрес і підписників.

Зосередьтеся на цілях Обізнаності та Розгляду, а не на цілі Конверсії.

Є ще кілька порад, які ви можете використати: запускати знижки, показувати клієнтам товари, які їм сподобалися, але які вони так і не купили, ретаргетувати людей на етапі «Додати в кошик» і стежити за тим, щоб у вас завжди була активна принаймні одна кампанія.

Facebook-ретаргетинг має безліч переваг для вашого бізнесу. Як і в будь-якій іншій інвестиції, час відіграє ключову роль у визначенні вашого ROI, тож що раніше ви стартуєте, то краще!